OVHcloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Creation de service et suivi des commandes
Incident Report for Customer Service
Resolved
Nous avons constaté un defaut sur une de nos bases de traitement d'installation de services.
Par mesure d'integrité, nous avons désactivé nos services interne relatif a cette base.

Par conséquence, la réalisation de services est mise en pause le temps de la résolution.
La consultation de l'avancée des bons de commande est aussi désactivée.

Notre première analyse nous permet déjà d'affirmer qu'aucune perte de donnée est à prevoir, ni aucune perte de service, ni de prise en compte de paiement.



Update(s):

Date: 2014-03-19 17:15:24 UTC
Les derniers cas sont identifiés et en attente de résolution par chaque département.


Date: 2014-01-30 23:53:47 UTC
Tous les composants arreté pour l'évenement sont a nouveau en fonctionement.
Il nous reste une minorite, moins de 2%, des encours a valider afin de cloturer cet incident.

Date: 2014-01-30 19:49:24 UTC
Nous relancons la mecanique des creations de services.
Posted Jan 30, 2014 - 14:47 UTC
This incident affected: Control panel & API || Control panel (EU, CA).