OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
codec
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Nous avons observé un problème de négociation de codecs qui peut provoquer dans certains cas des retours de sonneries blancs ou un défaut de transmission des DTMF.

Nous travaillons sur un nouveau système de négociation des codecs pour pallier à ces soucis.
Une solution est actuellement en test sur l'infrastructure C pour les appels sortants.

Update(s):

Date: 2014-06-05 10:54:31 UTC
Le système de négociation de codec a été simplifié suite aux conseils de notre constructeur.
Il a été appliqué sur l'infrastructure C.

Date: 2014-06-03 10:50:50 UTC
Depuis plusieurs semaines, nous testons une nouvelle intelligence de négociation de codec.
Ce nouveau système corrige des problèmes de transfert d'appels.

Nous activons ce nouveau système de négociation de codec pour tous les nouveaux changements de codec vers \"G711, G729\" ou \"g722, g711, g729\" ou \"G711\".
Rappelons qu'une configuration \"G711, G729\" est à préférer par rapport à \"G711\".

Date: 2014-05-06 14:16:28 UTC
Retour arrière effectué.

Date: 2014-05-06 14:13:54 UTC
Pour certaines lignes, des dysfonctionnements au niveau des transferts d'appels sont apparus suite à la mise en place de cette configuration.
Nous analysons les différents problèmes rencontrés et nous revenons en arrière pour les infrastructures A et B pendant la durée des analyses.

Date: 2014-05-05 12:51:53 UTC
Nous propageons une nouvelle modification de configuration sur les infrastructures A et B, liée à la négociation des DTMF.
Cette configuration est en place depuis plusieurs semaines sur l'infrastructure C.

Date: 2014-05-05 08:27:33 UTC
Nous appliquons les modifications.

Date: 2014-04-29 10:30:39 UTC
Les configurations ont bien été déployées sur les infrastructures A et B.

Nous allons activer ces modifications le lundi 5 mai à 10h00, pendant plusieurs heures, afin de valider la configuration.
Si les observations et retours sont concluants, alors nous activerons à nouveau cette configuration le lendemain, pour une durée plus prolongée.

Date: 2014-04-29 09:02:03 UTC
Les tests effectués sur l'infrastructure C étant concluants, nous déployons cette configuration sur les infrastructures A et B.

Il n'y a aucun impact sur les appels en cours et futurs.
Posted Apr 14, 2014 - 13:35 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.