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FS#11865 — p19-72-a10 -- p19-77-a10

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Maintenance
Strasbourg
CLOSED
100%
Suite à une instabilité des équipement réseaux en frontal des hébergements mutualisés, du manager et des sites ovh.*, nous sommes contraints de redémarrer ces deux équipements.

Aucune coupure de service n'est à prévoir.
Date:  Wednesday, 22 October 2014, 20:53PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 22 October 2014, 11:07AM

Nous commencons par p19-77-a10


Comment by OVH - Wednesday, 22 October 2014, 12:22PM

Le redémarrage a été effectué, nous contatons des difficultés d'accès aux cluster006.

Celui ci a été rerouté vers un autre point d'entrée du réseau.


Comment by OVH - Wednesday, 22 October 2014, 12:28PM

Le cluster002 est également impacté, nous intervenons.


Comment by OVH - Wednesday, 22 October 2014, 12:41PM

Le cluster002 est également rerouté, la situation se stabilise.


Comment by OVH - Wednesday, 22 October 2014, 16:54PM

Nous constatons un fréquent changement d'états (flaps) dans le monitoring interne des équipements réseaux.

Cela se traduit par des lenteurs franches d'affichage sporadiques sur l'ensemble des clusters.


Nous poursuivons notre diagnostique



Comment by OVH - Wednesday, 22 October 2014, 20:53PM

Le problème venait d'une adjacence ospf involontaire sur un vlan dont le traffic n'était pas destiné aux hébergements mutualisés.

La route sur le switch étant double (une fois l'un, une fois l'autre), environ une requete sur deux arrivait à destination, l'autre se voyait l'accès refusé, ce qui explique les erreurs sporadiques des sites sur l'ensemble des hébrgements mutualisés.

La situation est rétablie et le service est de nouveau opérationnel.