OVHcloud Customer Services Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Paiement CB
Incident
Report for Customer Service
Resolved
Nous observons un taux d'erreur anormal sur les paiements par carte bancaire.
Le message d'erreur observé est \"Erreur de communication interne\". Nous investiguons.
Update(s):
Date: 2014-12-28 13:06:21 UTC
Nous allons nous rapprocher du prestataire pour effectuer un post-mortem sur cet incident afin d'éviter qu'il se reproduise.
Parallèlement, nous allons renforcer les indicateurs permettant à l'avenir de détecter beaucoup plus tôt ce type de dysfonctionnement.
Date: 2014-12-28 12:58:46 UTC
Les perturbations ont été confirmées par l'un de nos prestataires de paiement entre 9h30 et 13h.
De notre côté, nous pouvons confirmer le retour à la normale depuis un peu moins d'une heure, l'incident est clos.
Date: 2014-12-28 12:16:09 UTC
Selon nos estimations environ 1 tentative de paiement sur 10 est impactée
Le message d'erreur observé est \"Erreur de communication interne\". Nous investiguons.
Update(s):
Date: 2014-12-28 13:06:21 UTC
Nous allons nous rapprocher du prestataire pour effectuer un post-mortem sur cet incident afin d'éviter qu'il se reproduise.
Parallèlement, nous allons renforcer les indicateurs permettant à l'avenir de détecter beaucoup plus tôt ce type de dysfonctionnement.
Date: 2014-12-28 12:58:46 UTC
Les perturbations ont été confirmées par l'un de nos prestataires de paiement entre 9h30 et 13h.
De notre côté, nous pouvons confirmer le retour à la normale depuis un peu moins d'une heure, l'incident est clos.
Date: 2014-12-28 12:16:09 UTC
Selon nos estimations environ 1 tentative de paiement sur 10 est impactée
This incident affected: Corporate websites || Corporate websites.