OVHcloud Bare Metal Cloud Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Résilition So you Start et Kimsufi
Incident
Report for Bare Metal Cloud
Resolved
Suite à un problème dans le robot de suspension, les demandes
de résiliations formulées entre le 20 décembre 2014 et
le 31 décembre 2014 pour les serveurs dédié So you Start et
Kimsufi ont été appliquées le 1er Janvier 2015 au lieu du 1er
Février 2015.
Le robot de recyclage de serveurs a fait sa partie du travail
à savoir la coupure du service durant 24H (le serveur est
rebooté en rescue) puis au bout de 24H la réinstallation des
serveurs pour une livraison à un nouveau client.
Même si les clients (qui ont résilié le service en retard)
semblent être contents que leur demande a été prise en compte
dés le mois de décembre et qu'ils ne seront pas facturés en
janvier, il s'agit bien d'un bug, pas une fonctionnalité.
Le bug a été fixé.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce bug :(
de résiliations formulées entre le 20 décembre 2014 et
le 31 décembre 2014 pour les serveurs dédié So you Start et
Kimsufi ont été appliquées le 1er Janvier 2015 au lieu du 1er
Février 2015.
Le robot de recyclage de serveurs a fait sa partie du travail
à savoir la coupure du service durant 24H (le serveur est
rebooté en rescue) puis au bout de 24H la réinstallation des
serveurs pour une livraison à un nouveau client.
Même si les clients (qui ont résilié le service en retard)
semblent être contents que leur demande a été prise en compte
dés le mois de décembre et qu'ils ne seront pas facturés en
janvier, il s'agit bien d'un bug, pas une fonctionnalité.
Le bug a été fixé.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce bug :(
This incident affected: Dedicated Servers || Global Infrastructure (BHS, ERI, GRA, LIM, RBX, SBG, SGP, SYD, WAW).