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FS#14109 — mil-5-6k

Attached to Project— Network and racks
Incident
Entire OVH Network
CLOSED
100%
Nous avons des retours de client concernant des problèmes pour accéder à des sites chez OVH depuis fastweb. Nous n'avons pas a priori de problème de routage au niveau de l'interco fastweb mais nous suspectons que le problème se situe au niveau de l'ipv6. Nous avons contacté fastweb afin de troubleshooter le problème avec eux.
Date:  Thursday, 23 July 2015, 19:11PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Suite au reload de la linecard concernée. Le trafic sur le routeur est revenu à la normale.
Comment by OVH - Thursday, 23 July 2015, 19:10PM

Nous avons isolé le problème qui est en fait lié au routeur mil-5-6k lui même et non à l'interco fastweb ou ipv6. Le trafic était impacté en raison d'un default TCAM exception sur l'une des linecard du chassis. Le défaut est apparu vers 1h45 cette nuit environ. La nature du problème qui entraine des symptomes très diffus a compliqué et allongé la phase de troubleshooting. Nous nous excusons pour le délai de retour à la normale.