OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
infrastructure de stockage
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Nous constatons depuis le 12 février une augmentation de la charge sur certains serveur, cela se manifeste par des erreurs 503 côté client.

Nous travaillons à la résolution de cet incident.

Update(s):

Date: 2016-02-22 08:31:08 UTC
La situation est stabilisée (moins de 0.01% des requètes)

Date: 2016-02-16 14:06:04 UTC
L'application du timeout a abaissé les codes 503 de ~0.5% à moins de 0.02% du nombre total de requètes sur la dernière heure

Date: 2016-02-16 11:33:15 UTC
Suite à la mise en place d'une nouvelle version d'openstack swift
nous avons relevé 2 soucis:
1) quelques processus se bloquent 1 à 2 fois par jour sur certains serveurs
on n'a pas encore l'origine du probleme

2) un probleme de timeout sur les connexions longes qui donnent l'erreur 503
(merci pour les feedbacks de clients qui nous ont permit de trouver l'origine
du probleme).

Nous sommes en train de fixer le 2eme problèmes en changeant la valeur
de timeout sur l'ensemble de serveurs de tous les clusters. C'est une
opération qui va prendre quelques heures.

Date: 2016-02-15 17:07:52 UTC
Nous avons trouvé la raison de ces erreurs 503.

Nous effectuons des tests pour résoudre l'incident.
Posted Feb 15, 2016 - 09:26 UTC