OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
5.196.84.0/24 5.196.85.0/24
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Nous constatons des pertes de paquets sur ces subnets depuis 16h40. Nous investiguons.


Update(s):

Date: 2016-03-11 17:54:29 UTC
Nous avons trouve la source du dysfonctionnement, il s'agissait bien du lien cite plus haut mais il s'agit d'une disparition de configuration (normalement impossible). Nous contactons notre équipementier.

Pour les details, nous avons deux ports dans une port-channel, sur l'un des deux ports la configuration a disparu. Dans le backup d'hier, la configuration est bonne.
Parfois, il ne faut plus se poser de questions.

Date: 2016-03-11 17:39:41 UTC
Les optiques ont ete changes ,nous rallumons

Date: 2016-03-11 17:20:47 UTC
Nous confirmons que ce lien est fautif.

Date: 2016-03-11 17:18:59 UTC
Plus de perte, nous rallumons l'interface switching qui a ete coupe pour confirmer notre theorie.

Date: 2016-03-11 17:13:25 UTC
Pas de perte pour le moment, nous rallumons les deux autres interfaces

Date: 2016-03-11 17:10:11 UTC
Nous avons coupe un des ports de switching, nous rallumonsun vlan sur le second routeur.

Date: 2016-03-11 17:05:20 UTC
Nous perdons des IPs, nous recoupons l'interface.

Date: 2016-03-11 16:57:45 UTC
Nous avons rallume une des deux interfaces sur le routeur.

Date: 2016-03-11 16:49:30 UTC
Nous venons de recouper l'interface sur le second routeur.

Date: 2016-03-11 16:46:48 UTC
L'incident est toujours en cours. Nous constatons toujours des indisponibilités vers certaines IP.
En coupant l'un des chemins vers le couple de routeurs, l'autre chemin se trouve surchargé.

Date: 2016-03-11 16:27:23 UTC
Nous avons coupé ces 2 subnets sur gra-3b-a9, ceci a permis de stabiliser la situation.
Posted Mar 11, 2016 - 16:24 UTC