OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Problèmes authentification Hosted
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des problèmes sur la plateforme hosted.
Des problèmes d'authentification aux mailbox peuvent apparaitre.
L'équipe Exchange
Update(s):
Date: 2016-05-30 06:53:04 UTC
Bonjour,
Nous n'avons à ce jour plus aucune remontée du monitoring concernant les anomalies sur le système d'authentification.
Date: 2016-04-25 07:21:02 UTC
Bonjour,
Suite à la perte de connexion entre les serveurs exchanges et l'infrastructure active directory, toute la partie authentification (donc les accès clients) n'était plus possible.
Nous sommes en train d'analyser tous les logs afin de comprendre exactement pourquoi ceci s'est produit, afin de ne plus avoir le même cas, et d’être capable de l'anticiper.
Nous avons déjà ajusté notre monitoring afin de remonter ce type d'anomalie.
Date: 2016-04-22 09:46:07 UTC
L'ensemble de l'équipe Exchange reste vigilante sur les suites de cet incident.
Pour le moment, et exceptés les cas de sessions à recréer, nous n'observons pas de comportement anormal sur l'infrastructure.
Nous adaptons notre système de monitoring pour cibler tout particulièrement de possibles anomalies sur le système d'authentification.
Date: 2016-04-22 08:51:16 UTC
Certaines sessions d'authentification actives lors de l'incident peuvent persister et empêcher la connexion d'un outlook ou d'un smartphone.
Pour résoudre le problème, nous vous invitons à soit changer le mot de passe depuis votre manager puis le mettre à jour dans vos logiciels, soit recréer le profil outlook ou smartphone.
Date: 2016-04-21 12:43:11 UTC
La majorité des services est à nouveau disponible.
Nous continuons nos investigations.
la Team Exchange
Date: 2016-04-21 11:04:31 UTC
Il reste encore des erreurs d'authentification.
Nous investiguons activement.
La team Exchange
Date: 2016-04-21 10:08:36 UTC
Bonjour,
La connexion au boites mails est revenue. Il reste encore des lenteurs lors de la connexion à OWA.
Nous continuons d'investiguer sur ce problème.
L'équipe Exchange
Nous rencontrons actuellement des problèmes sur la plateforme hosted.
Des problèmes d'authentification aux mailbox peuvent apparaitre.
L'équipe Exchange
Update(s):
Date: 2016-05-30 06:53:04 UTC
Bonjour,
Nous n'avons à ce jour plus aucune remontée du monitoring concernant les anomalies sur le système d'authentification.
Date: 2016-04-25 07:21:02 UTC
Bonjour,
Suite à la perte de connexion entre les serveurs exchanges et l'infrastructure active directory, toute la partie authentification (donc les accès clients) n'était plus possible.
Nous sommes en train d'analyser tous les logs afin de comprendre exactement pourquoi ceci s'est produit, afin de ne plus avoir le même cas, et d’être capable de l'anticiper.
Nous avons déjà ajusté notre monitoring afin de remonter ce type d'anomalie.
Date: 2016-04-22 09:46:07 UTC
L'ensemble de l'équipe Exchange reste vigilante sur les suites de cet incident.
Pour le moment, et exceptés les cas de sessions à recréer, nous n'observons pas de comportement anormal sur l'infrastructure.
Nous adaptons notre système de monitoring pour cibler tout particulièrement de possibles anomalies sur le système d'authentification.
Date: 2016-04-22 08:51:16 UTC
Certaines sessions d'authentification actives lors de l'incident peuvent persister et empêcher la connexion d'un outlook ou d'un smartphone.
Pour résoudre le problème, nous vous invitons à soit changer le mot de passe depuis votre manager puis le mettre à jour dans vos logiciels, soit recréer le profil outlook ou smartphone.
Date: 2016-04-21 12:43:11 UTC
La majorité des services est à nouveau disponible.
Nous continuons nos investigations.
la Team Exchange
Date: 2016-04-21 11:04:31 UTC
Il reste encore des erreurs d'authentification.
Nous investiguons activement.
La team Exchange
Date: 2016-04-21 10:08:36 UTC
Bonjour,
La connexion au boites mails est revenue. Il reste encore des lenteurs lors de la connexion à OWA.
Nous continuons d'investiguer sur ce problème.
L'équipe Exchange
This incident affected: Collaborative solutions || Hosted Exchange (Reception).