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- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Collecte Orange Paris
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Le lien de collecte avec Orange sur Paris est en défaut.
Les clients sont sur les LNSs de backups (Roubaix et Bordeaux), mais ces derniers saturent.
Nous investigons.
Update(s):
Date: 2016-05-19 09:04:05 UTC
Les clients sont bien sur le LNS de Paris.
Les LNS de Roubaix, Paris et Bordeaux ne saturent plus.
Date: 2016-05-19 08:51:35 UTC
Les sesssions PPP sont réinitialisées.
Date: 2016-05-19 08:47:03 UTC
On repasse les clients sur le LNS de Paris.
Une coupure de la session PPP de quelques minutes est à prévoir.
Date: 2016-05-19 08:36:45 UTC
On a bien le BGP avec Orange:
[ft]lns-1-par-se1200#sh bgp summary
BGP router identifier: 178.32.37.11, local AS number: 16276
Neighbors Configured: 8, Established: 8
Sourced paths: redistributed: 1227, networked: 2, injected: 0, aggregated: 0
Dampening: Disabled
Flap-statistics: Disabled
857198 prefix (all inclusive)
------------------
Address Family: ipv4 unicast
BGP route table version: 672983, RIB table version: 672983, deleted vers: 672972
Entry Type Count Memory
Network 202709 29066224
Path 428680 27435520
Neighbors Configured: 5
Neighbor AS MsgRcvd MsgSent TblVer InQ OutQ Rst Up/Down PfxRcvd/Sent RstNeeded
94.23.122.11 16276 30109 4146 672982 0 0 0 1d16h 200753 1940 No
94.23.122.12 16276 11084 4143 672982 0 0 0 1d16h 29345 1940 No
94.23.122.13 16276 23715 4145 672982 0 0 0 1d16h 196503 1940 No
178.32.37.225 3215 24 6 672973 0 0 0 00:02:19 178 3 No
178.32.37.249 3215 10 7 672972 0 0 0 00:01:52 665 3 No
------------------
Address Family: ipv6 unicast
BGP route table version: 1961, RIB table version: 1961, deleted vers: 1961
Entry Type Count Memory
Network 599 93444
Path 599 38336
Neighbors Configured: 3
Neighbor AS MsgRcvd MsgSent TblVer InQ OutQ Rst Up/Down PfxRcvd/Sent RstNeeded
2001:41d0::1024 16276 2681 3206 1961 0 0 0 1d16h 0 599 No
2001:41d0::1025 16276 2678 3206 1961 0 0 0 1d16h 0 599 No
2001:41d0::1026 16276 2677 3206 1961 0 0 0 1d16h 0 599 No
Date: 2016-05-19 08:36:20 UTC
Après un unplug/plug de la carte 4TCA, la sécurisation est à nouveau opérationnelle.
Cependant, nous fonctionnons que sur une fibre sur les deux.
Une intervention est en cours pour corriger le défault sur la fibre entre GSW TH2
Date: 2016-05-18 15:06:49 UTC
Reboot complété, mais le défaut est toujours présent.
Date: 2016-05-18 15:04:36 UTC
On reboot le chassis adva du PRO d'Orange.
Date: 2016-05-18 14:51:04 UTC
Nous avons perdu la fibre optique entre les PoPs de TH2 et GSW (cf FS#17999).
Pour une raison inconnue, la carte n'a pas redirigé le traffic vers le deuxieme chemin optique.
Le technicien se rend sur site afin de remplacer la carte si nécessaire.
Date: 2016-05-18 14:48:58 UTC
L'intervention a été reportée a jeudi 19/05/2016, le temps qu'Orange fasse les autorisations d'accès nécessaires.
Date: 2016-05-17 16:59:51 UTC
Un technicien va se rendre demain sur le site de collecte d'Orange afin de faire des mesures.
Date: 2016-05-17 10:39:30 UTC
[ft]lns-1-par-se1200#show bgp summary
BGP router identifier: 178.32.37.11, local AS number: 16276
Neighbors Configured: 8, Established: 6
Sourced paths: redistributed: 936, networked: 2, injected: 0, aggregated: 0
Dampening: Disabled
Flap-statistics: Disabled
852999 prefix (all inclusive)
------------------
Address Family: ipv4 unicast
BGP route table version: 33165434, RIB table version: 33165434, deleted vers: 33165434
Entry Type Count Memory
Network 201007 28821200
Path 425846 27254144
Neighbors Configured: 5
Neighbor AS MsgRcvd MsgSent TblVer InQ OutQ Rst Up/Down PfxRcvd/Sent RstNeeded
94.23.122.11 16276 410976 79855 33165434 0 0 9 3w6d 200055 938 No
94.23.122.12 16276 155410 79859 33165434 0 0 5 3w6d 29021 938 No
94.23.122.13 16276 318178 79859 33165434 0 0 5 3w6d 195832 938 No
178.32.37.225 3215 0 0 0 0 0 4 5d00h Idle No
178.32.37.249 3215 0 0 0 0 0 38 5d00h Idle No
Les clients sont sur les LNSs de backups (Roubaix et Bordeaux), mais ces derniers saturent.
Nous investigons.
Update(s):
Date: 2016-05-19 09:04:05 UTC
Les clients sont bien sur le LNS de Paris.
Les LNS de Roubaix, Paris et Bordeaux ne saturent plus.
Date: 2016-05-19 08:51:35 UTC
Les sesssions PPP sont réinitialisées.
Date: 2016-05-19 08:47:03 UTC
On repasse les clients sur le LNS de Paris.
Une coupure de la session PPP de quelques minutes est à prévoir.
Date: 2016-05-19 08:36:45 UTC
On a bien le BGP avec Orange:
[ft]lns-1-par-se1200#sh bgp summary
BGP router identifier: 178.32.37.11, local AS number: 16276
Neighbors Configured: 8, Established: 8
Sourced paths: redistributed: 1227, networked: 2, injected: 0, aggregated: 0
Dampening: Disabled
Flap-statistics: Disabled
857198 prefix (all inclusive)
------------------
Address Family: ipv4 unicast
BGP route table version: 672983, RIB table version: 672983, deleted vers: 672972
Entry Type Count Memory
Network 202709 29066224
Path 428680 27435520
Neighbors Configured: 5
Neighbor AS MsgRcvd MsgSent TblVer InQ OutQ Rst Up/Down PfxRcvd/Sent RstNeeded
94.23.122.11 16276 30109 4146 672982 0 0 0 1d16h 200753 1940 No
94.23.122.12 16276 11084 4143 672982 0 0 0 1d16h 29345 1940 No
94.23.122.13 16276 23715 4145 672982 0 0 0 1d16h 196503 1940 No
178.32.37.225 3215 24 6 672973 0 0 0 00:02:19 178 3 No
178.32.37.249 3215 10 7 672972 0 0 0 00:01:52 665 3 No
------------------
Address Family: ipv6 unicast
BGP route table version: 1961, RIB table version: 1961, deleted vers: 1961
Entry Type Count Memory
Network 599 93444
Path 599 38336
Neighbors Configured: 3
Neighbor AS MsgRcvd MsgSent TblVer InQ OutQ Rst Up/Down PfxRcvd/Sent RstNeeded
2001:41d0::1024 16276 2681 3206 1961 0 0 0 1d16h 0 599 No
2001:41d0::1025 16276 2678 3206 1961 0 0 0 1d16h 0 599 No
2001:41d0::1026 16276 2677 3206 1961 0 0 0 1d16h 0 599 No
Date: 2016-05-19 08:36:20 UTC
Après un unplug/plug de la carte 4TCA, la sécurisation est à nouveau opérationnelle.
Cependant, nous fonctionnons que sur une fibre sur les deux.
Une intervention est en cours pour corriger le défault sur la fibre entre GSW TH2
Date: 2016-05-18 15:06:49 UTC
Reboot complété, mais le défaut est toujours présent.
Date: 2016-05-18 15:04:36 UTC
On reboot le chassis adva du PRO d'Orange.
Date: 2016-05-18 14:51:04 UTC
Nous avons perdu la fibre optique entre les PoPs de TH2 et GSW (cf FS#17999).
Pour une raison inconnue, la carte n'a pas redirigé le traffic vers le deuxieme chemin optique.
Le technicien se rend sur site afin de remplacer la carte si nécessaire.
Date: 2016-05-18 14:48:58 UTC
L'intervention a été reportée a jeudi 19/05/2016, le temps qu'Orange fasse les autorisations d'accès nécessaires.
Date: 2016-05-17 16:59:51 UTC
Un technicien va se rendre demain sur le site de collecte d'Orange afin de faire des mesures.
Date: 2016-05-17 10:39:30 UTC
[ft]lns-1-par-se1200#show bgp summary
BGP router identifier: 178.32.37.11, local AS number: 16276
Neighbors Configured: 8, Established: 6
Sourced paths: redistributed: 936, networked: 2, injected: 0, aggregated: 0
Dampening: Disabled
Flap-statistics: Disabled
852999 prefix (all inclusive)
------------------
Address Family: ipv4 unicast
BGP route table version: 33165434, RIB table version: 33165434, deleted vers: 33165434
Entry Type Count Memory
Network 201007 28821200
Path 425846 27254144
Neighbors Configured: 5
Neighbor AS MsgRcvd MsgSent TblVer InQ OutQ Rst Up/Down PfxRcvd/Sent RstNeeded
94.23.122.11 16276 410976 79855 33165434 0 0 9 3w6d 200055 938 No
94.23.122.12 16276 155410 79859 33165434 0 0 5 3w6d 29021 938 No
94.23.122.13 16276 318178 79859 33165434 0 0 5 3w6d 195832 938 No
178.32.37.225 3215 0 0 0 0 0 4 5d00h Idle No
178.32.37.249 3215 0 0 0 0 0 38 5d00h Idle No
This incident affected: Internet Access || FTTH.