OVHcloud Network Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
LAX <> NWK
Incident
Report for Network & Infrastructure
Resolved
Nous avons 2 liens sur 6 down. Nous avons demandé à notre fournisseur de vérifier la transmission optique, les niveaux optiques étant très faibles sur 4 liens sur 6 sur notre POP de LAX.
Update(s):
Date: 2016-09-08 15:28:34 UTC
Nous avons pulsé les optiques ce matin avec un shut/no shut et les liens sont repartis. Nous contrôlons que tout est ok.
Date: 2016-09-01 07:31:55 UTC
Toujours pas d'information ni d'ETA de la part de notre fournisseur. Nous avons escaladé plusieurs fois, mais il semble difficile de comprendre ce qu'il se passe chez notre fournisseur.
\"We are still working with the Transport NOC to resolve the bouncing on this circuit as well as the other circuit associated.\"
Date: 2016-08-29 07:44:21 UTC
Nous avons encore eu énormément de flaps sur 2 circuits tout le weekend. Notre fournisseur nous indique qu'il doit changer la carte. Nous avons donné notre GO mais nous avons du mal à obtenir un ETA de résolution.
Date: 2016-08-26 20:48:30 UTC
Huawei isolated the problem to channel optical power levels off-balance along the path. After he re-balanced the channels, all associated alarms cleared. The PM's are currently running error free.
Après un shut/no shut pour forcer les SFP à pulser, les liens sont revenus up. Nous monitorons.
Date: 2016-08-26 09:36:29 UTC
We are still seeing intermittent higher level ODU3 errors. The Transport noc has engaged the equipment vendor for further assistance. A new update will be provided after the equipment vendor provides their investigation results to the transport NOC. More information will be provided within 12 hours.
Date: 2016-08-26 09:09:41 UTC
Customer, we are still pending an update from the equipment vendor. We will advise as soon as we have the information.
Date: 2016-08-25 13:06:53 UTC
Les 2 liens sont de nouveaux problématiques. Notre fournisseur, après 1 semaine de troubleshoot, vient de nous annoncer qu'il pourrait y avoir un problème plus global sur la backbone de notre fournisseur.
Update(s):
Date: 2016-09-08 15:28:34 UTC
Nous avons pulsé les optiques ce matin avec un shut/no shut et les liens sont repartis. Nous contrôlons que tout est ok.
Date: 2016-09-01 07:31:55 UTC
Toujours pas d'information ni d'ETA de la part de notre fournisseur. Nous avons escaladé plusieurs fois, mais il semble difficile de comprendre ce qu'il se passe chez notre fournisseur.
\"We are still working with the Transport NOC to resolve the bouncing on this circuit as well as the other circuit associated.\"
Date: 2016-08-29 07:44:21 UTC
Nous avons encore eu énormément de flaps sur 2 circuits tout le weekend. Notre fournisseur nous indique qu'il doit changer la carte. Nous avons donné notre GO mais nous avons du mal à obtenir un ETA de résolution.
Date: 2016-08-26 20:48:30 UTC
Huawei isolated the problem to channel optical power levels off-balance along the path. After he re-balanced the channels, all associated alarms cleared. The PM's are currently running error free.
Après un shut/no shut pour forcer les SFP à pulser, les liens sont revenus up. Nous monitorons.
Date: 2016-08-26 09:36:29 UTC
We are still seeing intermittent higher level ODU3 errors. The Transport noc has engaged the equipment vendor for further assistance. A new update will be provided after the equipment vendor provides their investigation results to the transport NOC. More information will be provided within 12 hours.
Date: 2016-08-26 09:09:41 UTC
Customer, we are still pending an update from the equipment vendor. We will advise as soon as we have the information.
Date: 2016-08-25 13:06:53 UTC
Les 2 liens sont de nouveaux problématiques. Notre fournisseur, après 1 semaine de troubleshoot, vient de nous annoncer qu'il pourrait y avoir un problème plus global sur la backbone de notre fournisseur.