OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
connection reset
Incident Report for Web Cloud
Resolved
English:

We seen some random \"connection reset\" on our webhosting infra.
It seems to have multiple causes. We already deployed three patchs that have reduced theses errors but we continue to observe random connections reset.
We continues to investigate on it.

Français:

Nous observons des \"connection reset\" de manière trés aléatoire sur l'infrastructure.
Nous avons déjà identifié plusieurs causes et déployés trois patchs qui ont réduit ces erreurs. Mais nous continuons d'avoir de retours à leur propos.
Nous continuons de rechercher leur origine

Update(s):

Date: 2016-10-03 15:16:33 UTC
English:

We just released a patch to fix the rst connections issues. We don't see anymore connections reset from this release.

A issue in our Anti DDOS L7 blocked some requests during load perks during DDOS detections.

Français :

Nous venons juste de prodder un fix pour les soucis de connextions reset. Nous n'en observons plus depuis 14h.

Nous avons détecté un soucis sur notre anti ddos lorsque de nombreuses requetes étaient traitées en paralléle durant le processus de détection des DDOS. Notre patch nous permet desormais de ne plus gérer ces requêtes en faux positif.
Posted Sep 30, 2016 - 13:11 UTC
This incident affected: Web Hosting || Datacenter GRA (Cluster002, Cluster003, Cluster006, Cluster007, Cluster011, Cluster012, Cluster013, Cluster014, Cluster015, Cluster017, Cluster020, Cluster021, Cluster023, Cluster024, Cluster025, Cluster026, Cluster027, Cluster028, Cluster029, Cluster030, Cluster031).