OVHcloud Web Hosting Status

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  • Major Outage
  • Under maintenance
Accès axione
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Nous avons un incident générique chez notre opérateur de collecte axione dans les départements de la Drôme de l'Ardèche.

Update(s):

Date: 2016-12-20 16:49:09 UTC
L'incident est résolu.

Date: 2016-12-20 14:58:37 UTC
Commentaire d'Axione:

Des manipulations sont en cours avec notre équipementier.
Le défaut généré sur le gestionnaire de l'onduleur a été isolé de manière temporaire.
Des micro-coupures énergies ont été révélé, la localisation est en cours d'investigation.

Nous vous tiendrons au courant de l'évolution/résolution de cet incident.

Date: 2016-12-20 13:54:42 UTC
Commentaire d'Axione:

L'origine du défaut en cours a été identifié : Le gestionnaire de notre onduleur génère un défaut de manière aléatoire.
Nous allons procéder au bypass de cet onduleur, le temps de le réparer.
Nous attendons toujours le retour de notre équipementier afin de procéder à ce bypass et à la réparation de l'onduleur (nous disposons d'un gestionnaire en spare sur place).
Nous n'avons toujours pas de délai de rétablissement fiable à vous communiquer.

Nous vous tiendrons informé sur l'évolution/résolution de cet incident.


Date: 2016-12-20 12:54:06 UTC
Commentaire d'Axione:

Après une première investigation, nous suspectons un défaut sur notre atelier d'énergie généré suite aux incidents de notre fournisseur d'énergie.
Nous avons déclenché notre équipementier, nous sommes en attente de leur retour.
Nous vous tiendrons informé sur l'évolution/résolution de la situation.
Les services fonctionnent actuellement en mode dégradé (±30min entre les pertes de services).
Nous n'avons, pour le moment, pas de délai de rétablissement à vous communiquer.

Date: 2016-12-20 12:01:09 UTC
L'incident est lié à un defaut d'énergie sur un equipement de tête de réseau.
Posted Dec 20, 2016 - 11:59 UTC
This incident affected: Internet Access || FTTH.