OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
DSLAM CAC94
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Le DSLAM CAC94 a rebooté. Tous les accès sont en train de remonter.
Nous investiguons.
Update(s):
Date: 2017-01-03 11:42:43 UTC
Nous avons identifié la cause du problème, dans la gestion des commandes à distance sur le DSLAM.
Un grand nombre de requêtes envoyés par erreur à entraîné à 3 reprises le reboot du DSLAM.
Nous corrigeons le SI et mettons en place les protections nécessaires pour prévenir ce cas de figure.
Date: 2017-01-03 11:15:59 UTC
Nous avons eu 3 reboots du DSLAM dans un délai très court.
Les équipements optiques ne sont pas impactés, seulement le DSLAM, donc la coupure est localisée.
Hors le DSLAM est redondé électriquement, ce qui laisse plutôt présager une intervention humaine non planifiée sur site.
Nous dépêchons un technicien sur place pour faire les vérifications.
Date: 2017-01-03 11:01:01 UTC
Nous supposons un défaut électrique.
Nous investiguons.
Update(s):
Date: 2017-01-03 11:42:43 UTC
Nous avons identifié la cause du problème, dans la gestion des commandes à distance sur le DSLAM.
Un grand nombre de requêtes envoyés par erreur à entraîné à 3 reprises le reboot du DSLAM.
Nous corrigeons le SI et mettons en place les protections nécessaires pour prévenir ce cas de figure.
Date: 2017-01-03 11:15:59 UTC
Nous avons eu 3 reboots du DSLAM dans un délai très court.
Les équipements optiques ne sont pas impactés, seulement le DSLAM, donc la coupure est localisée.
Hors le DSLAM est redondé électriquement, ce qui laisse plutôt présager une intervention humaine non planifiée sur site.
Nous dépêchons un technicien sur place pour faire les vérifications.
Date: 2017-01-03 11:01:01 UTC
Nous supposons un défaut électrique.
This incident affected: Internet Access || FTTH.