OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
DSLAMs région parisienne
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Nous rencontrons actuellement un problème de connectivités avec certains DSLAMs de la région parisienne, nous investiguons
Update(s):
Date: 2017-01-25 17:39:12 UTC
Nous avons récupéré le 2eme peer link entre TH2 GSW en remplaçant les SFP.
Date: 2017-01-25 15:17:22 UTC
Nous avons récupéré le peer link entre TH2 GSW.
On reconfigure les équipements pour rétablir la sécurisation.
Date: 2017-01-25 13:10:39 UTC
Les NRAs de PPE75 / CEV75 / LIT75 / GRE92 ne peuvent plus contacter TH2, site où se situe le LNS de Paris.
Nous avons remonté les sessions PPPs de ces NRAs sur le LNS de Roubaix (solution de secours), mais nous constatons des pertes de paquets.
On regarde pour résoudre le problème de pertes de paquets, et/ou pour rétablir la liaison vers TH2.
Date: 2017-01-25 11:01:14 UTC
L'OSPF est retombé à nouveau. Les clients IPoE ont été impactés pendant quelques minutes.
Date: 2017-01-25 10:33:49 UTC
Les clients en IPoE sont rétablis suite à un restart du process OSPF sur un routeur backbone.
Les clients sur les NRAs de PPE75 / CEV75 / LIT75 / GRE92 sont toujours impactés. Le technicien est en chemin.
Date: 2017-01-25 09:32:29 UTC
Un ticket a été ouvert au près de l'opérateur fibre pour la liaison TH2 GSW
En parallèle, un technicien se déplace sur site pour résoudre le problème fibre sur les NRA PPE75 / CEV75 / LIT75
Nous constatons également que les clients présents sur cette boucle en IPoE sont également impactés ( les client ayant migré en PPPoE ne sont pas impactés ).
Nous travaillons au rétablissement du service
Date: 2017-01-25 08:32:47 UTC
Notre lien TH2 GSW est tombé
Tout le traffic client passe par TH2
Cependant un incident fibre a fait perdre la sécurisation de 3 DSLAM : PPE75 / CEV75 / LIT75
GRE92 est également impacté
Les clients sur ces quatre DSLAMs sont impactés
Nous travaillons à la résolution
Update(s):
Date: 2017-01-25 17:39:12 UTC
Nous avons récupéré le 2eme peer link entre TH2 GSW en remplaçant les SFP.
Date: 2017-01-25 15:17:22 UTC
Nous avons récupéré le peer link entre TH2 GSW.
On reconfigure les équipements pour rétablir la sécurisation.
Date: 2017-01-25 13:10:39 UTC
Les NRAs de PPE75 / CEV75 / LIT75 / GRE92 ne peuvent plus contacter TH2, site où se situe le LNS de Paris.
Nous avons remonté les sessions PPPs de ces NRAs sur le LNS de Roubaix (solution de secours), mais nous constatons des pertes de paquets.
On regarde pour résoudre le problème de pertes de paquets, et/ou pour rétablir la liaison vers TH2.
Date: 2017-01-25 11:01:14 UTC
L'OSPF est retombé à nouveau. Les clients IPoE ont été impactés pendant quelques minutes.
Date: 2017-01-25 10:33:49 UTC
Les clients en IPoE sont rétablis suite à un restart du process OSPF sur un routeur backbone.
Les clients sur les NRAs de PPE75 / CEV75 / LIT75 / GRE92 sont toujours impactés. Le technicien est en chemin.
Date: 2017-01-25 09:32:29 UTC
Un ticket a été ouvert au près de l'opérateur fibre pour la liaison TH2 GSW
En parallèle, un technicien se déplace sur site pour résoudre le problème fibre sur les NRA PPE75 / CEV75 / LIT75
Nous constatons également que les clients présents sur cette boucle en IPoE sont également impactés ( les client ayant migré en PPPoE ne sont pas impactés ).
Nous travaillons au rétablissement du service
Date: 2017-01-25 08:32:47 UTC
Notre lien TH2 GSW est tombé
Tout le traffic client passe par TH2
Cependant un incident fibre a fait perdre la sécurisation de 3 DSLAM : PPE75 / CEV75 / LIT75
GRE92 est également impacté
Les clients sur ces quatre DSLAMs sont impactés
Nous travaillons à la résolution
This incident affected: Internet Access || FTTH.