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FS#23569 — ex2.mail.ovh.net

Attached to Project— Microsoft
Incident
Exchange
CLOSED
100%
Nous rencontrons une surcharge au niveau d'un serveur.
Seul le service EWS est impacté. (Connexion via outlook mac par exemple).

Nous intervenons.
Date:  Friday, 17 March 2017, 09:11AM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Bonjour,

Après mise à jour de tous nos serveurs exchnage le problème est résolu.

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Hello,

After updated all our servers, problem is solved.

Comment by OVH - Thursday, 09 March 2017, 16:01PM

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement de forts ralentissements/déconnexions sur la plateforme ex2.mail.ovh.net pour les personnes utilisant les clients de messagerie sous MAC.

En effet, nous voyons de nombreux pics de connexions EWS (Exchange Web Service) sur plusieurs de nos serveurs. EWS est en l'occurrence utilisé par outlook/Mail de MAC.

Nous essayons de limiter les temps d'indisponibilité en recyclant le pool EWS sur les serveurs impactés mais cela engendre également des déconnexions.

Hier soir nous avons mis à jour un de nos serveurs et continuons ce soir et ce weekend pour que ce problème soit résolu au plus vite.

En attendant que nous mettions les différents serveurs à jour et que le problème soit résolu, vous pouvez utiliser l'OWA qui reste accessible sans problème.

L'équipe Exchange

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Hello,

We are currently experiencing strong slowdowns/disconnections on ex2.mail.ovh.net platform for people using MAC messaging clients.

Indeed, we see many peaks in Exchange Web Service (EWS) connections on several of our servers. EWS is in this case used by MAC's outlook / mail.

We try to minimize downtime by recycling the EWS pool to the impacted servers, but this also causes disconnections.

Last night we updated one of our servers and continue tonight and this weekend so that this problem is resolved as soon as possible.

Until we update the various servers and resolve the problem, you can use the OWA, which remains accessible without any problems.

Exchange Team


Comment by OVH - Monday, 13 March 2017, 09:52AM

Bonjour,

Nous avons pu mettre à jour 4 de nos serveurs ce week end.

Nous allons continuer ce soir et les autres soirs de la semaine pour corriger ce soucis.

L'équipe Exchange.

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Hello,

We were able to update 4 of our servers this weekend.

We will continue tonight and the other evenings of the week to correct this issue.

Exchange Team.


Comment by OVH - Tuesday, 14 March 2017, 09:49AM

Bonjour,

Nous avons mis à jour 4 autres de nos serveurs hier soir.

Nous continuons ce soir.

L'équipe Exchange

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Hello,

We updated 4 of our servers yesterday.

We will continue this week in order to solve this EWS issue.

Exchange Team


Comment by OVH - Wednesday, 15 March 2017, 08:26AM

Bonjour,

Nous avons mis les 4 derniers serveurs à jour.

Nous allons surveiller la plateforme concernant les connexions EWS.

Nous vous tenons au courant de l'avancée.

L'équipe Exchange.

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Hello,

We updated the last 4 servers on the platform.

We will follow the EWS connexions and keep you informed.

Exchange Team.