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FS#23713 — Hosts Private Cloud

Attached to Project— Dedicated Cloud
Maintenance
Backend / Core
CLOSED
100%
(English version below)

Bonjour,

Suite à une découverte d'un souci de compatibilité entre ESXi 6.0 et la série CPU E5-2600-v4 (https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2146388), nous allons devoir faire des upgrades de firmware des BIOS de notre parc d'ESXi.

En effet, un bug pouvant créer des PSOD (Purple Screen) a été vu et bien que le souci n'a été découvert que sur peu d'hosts sur notre parc entier, nous allons upgrader toutes les machines.

Le plan d'action suivant a été validé et est déjà en cours :
- Nous avons listé les hosts impactés, livré et non livré
- Nous mettons à jour notre stock d'hosts dans le bon firmware afin de livrer les prochaines infrastructures sans le souci d'incompatibilité et afin d'avoir un stock de remplacement
- Une fois que notre stock sera upgradé, nous pourrons commencer à faire des remplacements des hosts sur les infrastructures déjà livrées via le process habituel : addHostSpare

Actuellement une première vague d'hosts de notre stock est parti à nos datacenters pour faire les upgrades de BIOS.

Nous vous tenons informé de l'évolution du plan d'action.

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Hello,

Regarding a discovery about a compatibility problem between ESXi 6.0 and the CPU family E5-2600-v4 (https://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2146388), we will have to operate BIOS firmware upgrades on our ESXi stock.

Indeed, a bug which can create PSOD (Purple Screen) has been seen and although the issue has been discovered on a few hosts, we will upgrade all of our machines.

The following action plan has been validated and is already doing :
- We have listed impacted hosts, delivered and not delivered
- We upgrade our stock of not delivered hosts on the good firmware in order to deliver the next infrastructures without the incompatibility problem and to have a healthy spare stock
- Once the stock will be upgraded, we will begin to spare hosts on the delivered infrastructures by the usual process : addHostSpare

Currently a first wave of hosts has been sent to our datacenters in order to do BIOS upgrades.

We will keep you in touch about the action plan evolution.
Date:  Wednesday, 22 March 2017, 16:42PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Bonjour,

Le stock est maintenant à jour au niveau du firmware.
Si vous avez un host Intel et que vous êtes impacté par des reboots intempestifs, vous pouvez contacter notre support afin d'avoir une revue de votre host et, peut-être, avoir un remplacement.

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Hello,

Our stock is now up to date on BIOS firmware.
If you have an Intel host and you are impacted by reboots, you can contact our support in order to review your host and, if needed, have a spare.
Comment by OVH - Monday, 20 March 2017, 17:43PM

Bonjour,

Le stock est presque à jour au niveau du firmware. Nous allons pouvoir bientôt opérer des remplacements d'hosts.

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Hello,

The stock of not delivered hosts is almost up to date for the firmware. We will be able to deliver spare soon.