Get webhook notifications whenever Network & Infrastructure creates an incident, updates an incident, resolves an incident or changes a component status.
Une partie du trafic sortant de SBG est impacté par un incident réseau présentement en cours.
Nous investiguons.
Update(s):
Date: 2017-03-28 20:14:45 UTC La mise à jour de sbg-d2-a75 est maintenant terminée. Celui-ci est de retour de manière active dans notre backbone.
Tout est revenu à la normal.
Merci de votre patience.
Date: 2017-03-28 19:38:30 UTC Le reboot de sbg-d2-a75 est lancé.
Date: 2017-03-28 19:26:46 UTC sbg-d1-a75 est maintenant mis-à-jour et à repris la gestion du trafic.
Nous commençons le processus d'isolation sur sbg-d2-a75.
Date: 2017-03-28 19:10:29 UTC sbg-d1-a75 est up.
Le bug est fixé.
Date: 2017-03-28 18:44:13 UTC Le reboot de sbg-d1-a75 est lancé.
Date: 2017-03-28 18:07:11 UTC Afin de fixer le problème, nous devons redémarrer et upgrader les 2 switchs sbg-d1 et sbg-d2. Nous allons le faire en urgence en commencant par sbg-d1-a75.
Date: 2017-03-28 18:06:42 UTC Le bug rencontré est fixé sur une version supérieur disponible pour ces équipements.
Nous allons isoler les équipements un par un et effectuer une mise à jour de l'OS utilisé sur ces équipements.
Date: 2017-03-28 17:37:02 UTC Nous sommes en discussion avec Arista pour trouver une solution optimale afin de fixer le problème.
Date: 2017-03-28 16:36:34 UTC Nous sommes en conférence avec Arista et leurs ingénieurs.
Nous continuons a chercher une solution non disruptive pour notre réseau.
Merci de votre patience.
Date: 2017-03-28 15:15:07 UTC Nous sommes toujours en collaboration avec Arista pour appliquer le patch correctif.
Date: 2017-03-28 14:34:44 UTC Lorsqu'un serveur de Strasbourg tente de rejoindre une IP sur le réseau OVH, les routeurs du datacentre sbg-d1-a75 et sbg-d2-a75 sont censés effectuer la redirection vers les équipements réseaux du datacentres de destination.
Néanmoins un bug software identifié sur cet équipement fait en sorte que les routes internes ne sont plus apprises. Le trafic est ainsi routé vers la route par défaut sbg-g2-nc5.
Ce routeur (sbg-g2-nc5) connait les routes externes uniquement. Ce routeur est configuré pour renvoyer le trafic interne vers les routers sbg-d1/d2-a75. C'est ici que la loop se produit.
Nous travaillons avec notre partenaire Arista pour appliquer un patch correctif.
Merci de votre compréhension et patience.
Posted Mar 28, 2017 - 14:14 UTC
This incident affected: Infrastructure || SBG (SBG1, SBG3, SBG4).