rssLink RSS for all categories
 
icon_red
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_blue
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_green
icon_red
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_red
icon_green
icon_green
icon_red
icon_red
icon_green
icon_green
icon_green
icon_red
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_blue
icon_green
icon_green
icon_green
 

FS#25335 — Mise en production nouveau proxy

Attached to Project— VoIP
Amélioration
Backend / Core
Planned
30%
Bonjour,

Nous allons mettre en production un nouveau proxy sur notre infrastructure.

Ce proxy possède un nouveau domaine qui est sip4.ovh.fr.

Afin de mettre en production en douceur ce nouvel équipement nous allons migrer une centaine de lignes associées à des téléphones Yealink et Cisco. La migration sera automatique et de nuit. Les téléphones seront reconfigurés automatiquement via le provisioning.

Nous tenons informé via cette tâche de l'évolution.
Comment by OVH - Tuesday, 20 June 2017, 17:13PM

Bonjour,

Dans la nuit du Dimanche 25 Juin au Lundi 26 Juin nous allons migrer sur ce nouveau proxy 500 lignes associées à des Yealink T41P, et 500 lignes associées à des T46G.
Cette opération sera transparente pour vous, les téléphones seront reconfigurés automatiquement.

Nous vous tiendrons informé de l'évolution via cette tâche.


Comment by OVH - Sunday, 25 June 2017, 23:51PM

Bonsoir,

Nous démarrons la migration des lignes à partir de minuit.


Comment by OVH - Monday, 26 June 2017, 00:18AM

Nous démarrons la migration des lignes.


Comment by OVH - Monday, 26 June 2017, 00:31AM

La migration est terminée, les postes reviennent sur le provisioning pour s'enregistrer sur le nouveau proxy. Nous surveillons l'activité.


Comment by OVH - Monday, 26 June 2017, 09:51AM

On nous remonte des difficultés avec certaines lignes. Nous investiguons.


Comment by OVH - Monday, 26 June 2017, 10:16AM

Nous avons relancé le provisioning sur les lignes impactées et avons également corrigé une erreur de configuration sur l'infrastructure D.

La situation devrait s'améliorer pour les lignes encore en défaut.


Comment by OVH - Monday, 26 June 2017, 14:37PM

La situation est stable depuis l'intervention de 10h15.

Nous surveillons le comportement des lignes, et du proxy avant la prochaine étape de migration.


Comment by OVH - Monday, 10 July 2017, 10:49AM

Bonjour,

Nous allons procéder à une nouvelle vague de migration de téléphones Yealink.

Dans la nuit de mardi à mercredi à partir de minuit, 2000 nouveaux téléphones seront migrés automatiquement sur le nouveau proxy.

Afin d'éviter une coupure de service de la ligne, la migration sera effectuée au niveau du provisioning du téléphone, ainsi lorsque le téléphone vient chercher sa configuration il sera migré sur le nouveau proxy.


Comment by OVH - Tuesday, 11 July 2017, 23:58PM

Nous allons démarrer la migration, nous vous tenons informé de l'évolution.


Comment by OVH - Wednesday, 12 July 2017, 00:14AM

Les migrations sont lancées, nous surveillons que celle-ci se passe bien et que les téléphones remontent.


Comment by OVH - Wednesday, 12 July 2017, 01:07AM

Les migrations sont toujours en cours et sont réalisées dans la douceur. Environ 450 Téléphones sont migrés.


Comment by OVH - Wednesday, 12 July 2017, 01:17AM

630 Téléphones sont migrés, nous continuons la surveillance.


Comment by OVH - Wednesday, 12 July 2017, 01:41AM

1000 Téléphones sont migrés. Nous continuons de surveiller la migration.


Comment by OVH - Wednesday, 12 July 2017, 02:36AM

Certains téléphones ne viennent pas appliquer la nouvelle configuration pour migrer sur le nouveau proxy.

Nous avons repassé ces téléphones dans un status standard et allons analyser les logs afin de comprendre la raison de cette non migration.


Comment by OVH - Tuesday, 25 July 2017, 10:56AM

Bonjour,

La dernière vague de migration nous a permis d'affiner le script afin d'éviter les pertes de services.

La prochaine vague de migration sera ainsi divisée et débutera ce 25 Juillet à partir de 23h30 :

- Migration des téléphones Cisco SPA500 et SPA112 encore enregistrés sur notre ancien proxy (sip.ovh.fr)
- Première vague de tests de 10 téléphones ce 25 Juillet
- Si tout se passe bien, nous migrons 100 téléphones le 26 Juillet
- Si cette nouvelle vague se passe bien également, nous relançons la migration de 100 téléphones le 27 Juillet

Une fois ces trois vagues de tests passées, les logs analysés et les éventuels affinages effectués, nous lancerons la migration des téléphones restants.


Comment by OVH - Tuesday, 25 July 2017, 23:58PM

Bonsoir,

Nous lançons la migration sur les 10 Premiers Cisco pour ce soir.


Comment by OVH - Wednesday, 26 July 2017, 00:07AM

La vague est lancée.

Une première amélioration sera réalisée sur le script de migration : parmi les vérifications nous regardons la date d'enregistrement de la ligne mais pas l'heure. Certains de nos clients éteignent les téléphones la nuit, provoquant ainsi l'attente de la migration sur le poste jusqu'au lendemain matin.
Nous allons corriger le script afin de prendre en compte l'heure d’enregistrement également.


Comment by OVH - Wednesday, 26 July 2017, 00:50AM

Certains téléphones ne sont pas remontés : ils sont restés sur l'ancien proxy sans coupure de service.

Nous allons ajuster le script afin d'affiner encore plus la sélection de téléphones migrés.

Plus d'intervention pour ce soir.


Comment by OVH - Wednesday, 26 July 2017, 17:07PM

Suite à l'incident rencontré ce jour, nous décalons les interventions prévues
ce soir et demain soir au lundi 31 juillet et mardi 1er août.


Comment by OVH - Monday, 31 July 2017, 15:56PM

Bonjour,

Afin de faciliter la migration des téléphones actuellement sur notre ancien proxy vers ce nouveau proxy, nous allons effectuer une modification sur les DNS de sup4.ovh.fr.

Pour assurer une migration fiable, nous décalons la migration des postes afin que les DNS soient à jour.

Nous vous tenons informé de la reprise des migrations.


Comment by OVH - Tuesday, 08 August 2017, 14:07PM

Bonjour,

Ce 9 Août à 00H nous allons modifier la zone DNS de sip4.ovh.fr afin d'y ajouter le SRV.

Il n'y a pas d'impact à prévoir sur le fonctionnement.

Nous vous tenons informé de l'avancée via cette tâche.


Comment by OVH - Wednesday, 09 August 2017, 00:16AM

Bonsoir,

Nous lançons la mise à jour de la zone DNS de sip4.ovh.fr

Aucun impact à prévoir sur le service.


Comment by OVH - Wednesday, 09 August 2017, 00:38AM

La zone a été mise à jour.

A présent nous avons :

Le champ A :
sip4.ovh.fr. 33 IN A 91.121.129.130

Le champ SRV :

_sip._udp.sip4.ovh.fr. 3597 IN SRV 1 100 5060 sip4.ovh.fr.
_sip._udp.sip4.ovh.fr. 3597 IN SRV 10 100 5060 sip3.ovh.fr.

Nous priorisons sip4.ovh.fr, et en cas de défaillance de celui-ci le trafic sera orienté vers sip3.ovh.fr si le client SIP / Plug And Phone utilise le DNS SRV.

L'intervention est terminée pour ce soir.