Nos systèmes de monitoring remontent des alertes sur les hosts des baies 72A30 72A29 sur le datacentre de SBG1.
Nous intervenons.
L'accès aux interfaces d'administration vSphere peuvent perturbés pour certains Private Cloud.
Our monitoring system has triggered alerts on hosts in rack 72A30 72A29 in SBG1 datacenter.
We are fixing it.
Access to vSphere managment interface may be disturbed for several Private Cloud.
Update(s):
Date: 2017-06-21 15:47:51 UTC Une défaillance du système de cooling dans une baie lors d'une intervention a provoqué la mise en sécurité de trois équipements réseau et de 52 serveurs. Nos équipes en datacentre sont intervenues et ont rétabli la situation en moins de 10 minutes.
Une cellule de coordination a ensuite été mise en place pour coordonner les équipes et accélérer la remise en service des équipements ainsi que le rétablissement du service final.
En 2 heures, 80 % des serveurs ont été remis en service suite au suivi de la livraison des spare via du sur-classement si nécessaire. Pour les 20 % restant, 2 heures supplémentaires ont été nécessaires pour remplacer les serveurs en datacentre.
Les SLA vont être appliquées pour cet incident.
Date: 2017-06-20 18:41:33 UTC 72A30 2 hosts down
72A29 0 hosts down
Date: 2017-06-20 17:21:55 UTC 72A30 12 hosts down
72A29 1 hosts down
Date: 2017-06-20 16:41:23 UTC 72A30 13 hosts down
72A29 11 hosts down
Date: 2017-06-20 16:14:08 UTC Les derniers hosts down vont être remplacer en surclassement.
Date: 2017-06-20 15:49:50 UTC 72A30 17 hosts down
72A29 15 hosts down
Date: 2017-06-20 15:29:20 UTC Still working to bring all hosts UP
Date: 2017-06-20 14:51:23 UTC 72A30 23 hosts down
72A29 18 hosts down
Date: 2017-06-20 14:45:15 UTC 72A30 22 hosts down
72A29 30 hosts down
Posted Jun 20, 2017 - 14:37 UTC
This incident affected: VMware Private Cloud || SBG (Compute).