OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Boucle optique Paris
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Dans la journée du samedi 1er juillet, une coupure optique a été détectée entre les sites de FLA93 et le POP FT d'Aubervilliers
La boucle n'est plus sécurisée, mais il n'y a aucun impact client.

Un ticket a été ouvert chez notre opérateur fibre
L'opérateur fibre a mesuré que la coupure était dans le POP sous responsabilité d'Orange

Nous ouvrons donc un ticket chez Orange pour rétablir la sécurisation de la boucle.

Update(s):

Date: 2017-07-05 16:20:37 UTC
Le technicien OVH a pu constater avec le technicien Orange que de mauvais cablages avaient été effectués samedi. Ces cablages n'ont pas été réalisés par OVH et nous avons fait une demande d'informations supplémentaires à Orange pour savoir qui est le responsable
Les fibres ont été rebranchées dans leur cablage d'origine et le service est remonté immédiatement

La sécurisation est à nouveau effective

Date: 2017-07-04 14:14:54 UTC
Un technicien OVH se déplacera demain dans l'après midi accompagné d'un technicien Orange pour identifier la panne
Posted Jul 03, 2017 - 14:31 UTC
This incident affected: Internet Access || FTTH.