OVHcloud Web Hosting Status

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Legend
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  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Fonction Iconv()
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Nous avons détecté un soucis sur le fonctionnement de la fonction iconv et des locales dans prestashop et magento avec php-fpm.
Nos équipes sont actuellement en train de rechercher la cause de ce dysfonctionnement

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We detected a functional issue with the iconv function impacting Prestashop and Magento for php-fpm.
Our team is currently investigating the issue.

Update(s):

Date: 2017-07-20 07:55:01 UTC
Fix deployed.

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Le problème est résolut.

Date: 2017-07-19 12:20:46 UTC
Détails techniques de l'incident:

Lors du redémarrage du moteur PHP-FPM, nos scripts définissaient la variable d’environnement LANG.
Cependant, celle-ci de doit pas être définie afin de garantir la disponibilité de l'ensemble des langues.

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Technical details of this issue:

During the restart of the PHP-FPM engine, our scripts were defining the \"LANG\" environment variable.
However, this variable must not be set in order to ensure the availability of all languages.

Date: 2017-07-19 10:05:54 UTC
Nous avons trouvé l'origine du problème et un correctif est en cours de test / déploiement.

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The root cause of the issue has been found, a fix is being deployed.
Posted Jul 18, 2017 - 14:02 UTC
This incident affected: Web Hosting || Datacenter GRA (Cluster002, Cluster003, Cluster006, Cluster007, Cluster011, Cluster012, Cluster013, Cluster014, Cluster015, Cluster017, Cluster020, Cluster021, Cluster023, Cluster024, Cluster025, Cluster026, Cluster027, Cluster028, Cluster029, Cluster030, Cluster031).