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FS#26218 — RBX<>TH2

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Backbone EU
CLOSED
100%
Nous avons un lien instable RBX<>TH2.
Nous isolons le lien.

Le traffic s'écoule par les 5x100G restant
Date:  Wednesday, 23 August 2017, 16:16PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Le remplacement de la carte corrige le probleme. Tous les circuits sont maintenant fonctionnel.

Fin de l intervention.
Comment by OVH - Friday, 18 August 2017, 09:26AM

Le lien est toujours isolé pour le moment. Nous passons la tache en mode maintenance.


Comment by OVH - Tuesday, 22 August 2017, 16:20PM

Nous avons isolé un second RBX<>TH2 afin de troubleshooter avec notre equipementier si le problème ne vient pas de la carte parent.

En effet nous utilisons la modulation 16QAM sur ce lien qui nécessite 2 cartes pour avoir 2 ports clients 100G en utilisant une seule longueur d'onde.
Le trunk se termine sur la carte parent avec 100G et passe par le backplane pour livrer 100G sur la carte enfant.

Le défaut semble etre identifié sur la carte parent du coté TH2.

Nous lançons un RMA afin de remplacer cette carte.




Comment by OVH - Tuesday, 22 August 2017, 20:11PM

Nous effectuons le changement de la carte.


Comment by OVH - Tuesday, 22 August 2017, 20:33PM

Le remplacement de la carte est effectue. Nous validons les configurations et confirmons que le probeme est corrige.