OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
RBX<>TH2
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Nous avons un lien instable RBX<>TH2.
Nous isolons le lien.

Le traffic s'écoule par les 5x100G restant

Update(s):

Date: 2017-08-23 14:18:20 UTC
Le remplacement de la carte corrige le probleme. Tous les circuits sont maintenant fonctionnel.

Fin de l intervention.

Date: 2017-08-22 18:33:11 UTC
Le remplacement de la carte est effectue. Nous validons les configurations et confirmons que le probeme est corrige.

Date: 2017-08-22 18:11:14 UTC
Nous effectuons le changement de la carte.

Date: 2017-08-22 14:20:13 UTC
Nous avons isolé un second RBX<>TH2 afin de troubleshooter avec notre equipementier si le problème ne vient pas de la carte parent.

En effet nous utilisons la modulation 16QAM sur ce lien qui nécessite 2 cartes pour avoir 2 ports clients 100G en utilisant une seule longueur d'onde.
Le trunk se termine sur la carte parent avec 100G et passe par le backplane pour livrer 100G sur la carte enfant.

Le défaut semble etre identifié sur la carte parent du coté TH2.

Nous lançons un RMA afin de remplacer cette carte.





Date: 2017-08-18 07:26:26 UTC
Le lien est toujours isolé pour le moment. Nous passons la tache en mode maintenance.
Posted Jul 26, 2017 - 01:41 UTC