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FS#26405 — LDN <> NWK

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Backbone US
CLOSED
100%
Nous avons actuellement un incident avec un de nos liens transatlantiques avec le fournisseur Global Cloud Xchange.
- 1*100G LDN <> NWK (ldn-1-n7 (Ethernet7/6) vers nwk-1-n7)

Un ticket d'incident est ouvert
Date:  Monday, 14 August 2017, 07:52AM
Reason for closing:  
Comment by OVH - Thursday, 03 August 2017, 19:22PM

Notre fourninsseur soupçonne une coupure de fibre transatlantique.
Notre fourninsseur procède a des tests COTDR ( Coherent Optical Time Domain Reflectometer) pour confirmer.





Comment by OVH - Friday, 04 August 2017, 07:22AM

Nous venons de perdre un second lien chez un autre fournisseur.
Nous avons ouvert un ticket chez ce fournisseur.
Le port-channel rassemblant les 3 liens est down, car il requière minimum 2 liens actifs.
Tout le traffic transatlantique passe par ldn-5-n7 <> nwk-5-n7.


Comment by OVH - Friday, 04 August 2017, 07:25AM

Le second lien est de nouveau UP, le port-channel également.
Nous attendons tout de même des explications de notre fournisseur. Ce second lien a été down pendant 20min.


Comment by OVH - Friday, 04 August 2017, 07:34AM

Quelques perturbations ont pu être ressenti lors du flap du lien 100G et de son port-channel. Tout est à nouveau stable.


Comment by OVH - Friday, 04 August 2017, 14:16PM


Notre fournisseur a confirmé la coupure de fibre concernant l'incident du 03 Aout sur ldn-1-n7 (Ethernet7/6) vers nwk-1-n7 :
· Our marine team has confirmed that there is subsea fiber cut between Northport & Skewjack.
· COTDR shows that the fault is located 73.429 km out from Skewjack CLS between R144 & R143.
· Our Marine team will arrange resources for repair of subsea cut.