OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
ex2.mail.ovh.net
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Bonjour,

Nous constatons un dysfonctionnement sur un cluster.
L'accès aux boites mails est impossible sur ce les serveurs de ce cluster.

Nous investiguons.

L'équipe Exchange

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Hello,

We see a malfunction on one of our clusters.
Access to mailboxes located on it is not possible for the moment.

We are investigating.

Exchange Team.

Update(s):

Date: 2017-08-26 09:53:36 UTC
Last comment explain what append

Date: 2017-08-26 09:51:18 UTC
Recapitulatif :

Nous avons eu un soucis Hardware (Carte Controller RAID ) sur les 2 serveurs pourtant situé à des situations géographique différentes.
Nous avons dû procéder au remplacement de celle-ci.
Ensuite, un flash des cartes controller RAID était nécessaire au bon fonctionnement des serveurs.
Les serveurs sont revenus en fonctionnement mais pas encore synchronisé.
Une fois la synchro terminée, les services ont été rétablis.


Recap:

We had a Hardware problem (Controller RAID card) on the 2 servers located at different geographical locations.
We had to replace it.
Then, a flash of the RAID controller cards was necessary for the proper functioning of the servers.
The servers are back in operation but not yet synchronized.
Once the sync is complete, the services have been restored.

Date: 2017-08-26 07:08:51 UTC
les cartes raid ont été remplacées
Posted Aug 26, 2017 - 05:56 UTC
This incident affected: Collaborative solutions || Hosted Exchange (Mailbox Access).