OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
rbx-41
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Certains clients nous remontent quelques problemes sur les serveurs qui se
trouvent derrier rbx-41. Nous avons quelques doutes sur la 1ere carte de
routage. Nous allons basculer sur la 2ème carte.

Update(s):

Date: 2009-01-17 22:47:58 UTC
Plus de problemes. Donc c'était bien le chassis ...

Date: 2009-01-12 23:07:23 UTC
Nous avons remis le routage sur le rbx-41.

Si les problemes persistent, nous allons mettre en place les cartes
de routages plus fortes.

Date: 2009-01-12 07:46:48 UTC
Le chassis est remplacé. Les réseaux 91.121.132 à 135 sont de nouveaux en ligne.

Date: 2009-01-12 07:28:15 UTC
Nous allons changer le chassis en urgence. 7-8 minutes de coupure à prévoir.

Date: 2009-01-10 19:27:14 UTC
Regulierement les 2 routeurs sont surchargés sans aucune raison
apparement. Après 10h de recherche, marre.

On a basculé le routage sur un gros routeur en attandant d'avoir
les idées claires. Il n'y a plus de probleme mais l'origine du
probleme n'est pas trouvé. On va reprendre des recherches après
une reflexion sur les outils qu'il faut mettre en place pour
trouver l'anomalie.

Au pire, on change le chassis pour eliminer completement le
probleme hardware.

Date: 2009-01-10 12:56:46 UTC
Nous avons été sur la carte #1. Nous avons rebasculé sur la carte #2.

Date: 2009-01-09 13:27:32 UTC
La carte de routage #2 a été changée.

Date: 2009-01-07 19:07:23 UTC
On vient de desactiver la carte de routage sur #2.

Date: 2009-01-07 19:07:03 UTC
Nous reouverons le ticket. Un client nous remonte les problemes de pertes
de packets ... parfois, souvent le soir.



Date: 2008-12-15 08:15:00 UTC
Le probleme est reglé.

Date: 2008-12-15 08:13:13 UTC
On redemarre le routeur #2 pour voir si ça va fixer le probleme.

Date: 2008-12-13 17:40:29 UTC
La carte a été changée. Tout est à nouveau en fonctionnement
optimal.

Par contre nous avons des erreurs disant que la version IOS utilisé sur
les 2 Cisco n'est pas la même. Or c'est la même. On regarde.
Dec 13 19:39:14 GMT: %IPC-5-NULL: Registering Control Port Id=0x2210003, seq = 0
-Traceback= 605A42FC 605A4338 60228B54 60228B40
Dec 13 19:39:47 GMT: %IPC-5-NULL: Registering Control Port Id=0x2210003, seq = 0
-Traceback= 605A42FC 605A4338 60228B54 60228B40


Date: 2008-12-13 16:52:27 UTC
Pareil.

Nous avons desactivté la carte de routage: plus de probleme.

Le probleme vient donc bien de la carte de routage. On change
la carte.
Posted Dec 13, 2008 - 16:39 UTC