Afin de valider une amélioration de qualité de voix sur les services de Contact
Center Solution, Files d'appels, et SVI, nous avons déployé un nouveau cluster.
Nous allons migrer des clients volontaires afin de valider les améliorations.
Update(s):
Date: 2018-01-29 18:10:32 UTC Tous les clients sont maintenant migrés sur les nouveaux clusters.
Tout est OK de notre côté.
Date: 2018-01-26 15:05:46 UTC Nous avons migré ~65 % des clients.
Les nouveaux clusters se portent bien.
Date: 2018-01-25 16:27:38 UTC Les migrations ont commencé aujourd'hui et se déroulent correctement.
Nous avons migré ~25 % des clients.
Date: 2018-01-24 16:37:03 UTC Nous avons validé les améliorations de qualité sur les nouveaux clusters.
Nous allons donc procéder a la migration progressive de tous les services.
Les services concernés sont :
- Contact Center Solution
- Contact Center Solution (expert)
- Files d'appel
- Files d'appel (expert)
- SVI
La migration est totalement transparente pour le service.
Nous vous tiendrons informés de la progression sur cette tâche.
Posted Dec 05, 2017 - 09:50 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.