OVHcloud Web Hosting Status

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  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Relais de voix C4 et C5B
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Bonjour,

Nous avions lancé un grand programme de mise à jour sur notre infrastructure afin de passer de la version J16 vers J17. Il reste aujourd'hui l'infrastructure B à mettre à jour, et pour cela nous devons faire un échange d'équipement afin de passer sur la dernière version.

En effet, un des relais de voix attaché à l'infrastructure B n'est pas compatible avec la version J17. Nous allons donc échanger ce relai avec un relai attaché au C4.

L'échange se passera ainsi :

- Coupure du trafic vers les deux relais
- Les relais sont détachés sur C4 et l'infrastructure B
- Les configurations sont mises à jour pour que les relais fonctionnent sur leurs nouvelle infrastructure
- Rattachement des relais sur leurs nouvelle infra
- Reprise du trafic

Cette intervention est sans impact pour le service et sera effectuée le 09 Janvier à partir de 12h.

Nous vous tiendrons informé de l'évolution de l'intervention.

Update(s):

Date: 2018-01-10 07:58:33 UTC
Le changement de relai a correctement été effectué.

Date: 2018-01-09 14:37:04 UTC
Le relai est attaché, le trafic s'écoule normalement.

Nous continuons de surveiller le trafic.

Date: 2018-01-09 14:19:45 UTC
Nous allons rattacher le nouveau relai au C4.

Date: 2018-01-09 13:51:46 UTC
La cause du log d'erreur a été trouvée. Un binaire ne s'est pas relancé correctement lors du rattachement à C5B. Il n'y a pas eu d'impact sur le service.

Nous reprenons les opérations.

Date: 2018-01-09 13:04:22 UTC
Un log d'erreur est apparu à plusieurs reprises suite à l'augmentation du trafic. Nous avons préféré isoler le relai attaché à C5B afin d’investiguer avec notre équipementier.


Date: 2018-01-09 12:19:30 UTC
Le relai est attaché à C5B, les vérifications de configuration sont effectuées et sont correctes.

Nous rouvrons le trafic sur le nouveau relai attaché à C5B.

Date: 2018-01-09 12:05:39 UTC
Les configurations sont à jour.

Nous rattachons le nouveau relais à C5B. Il sera ajouté et bloqué afin de nous laisser le temps de vérifier les logs et la bonne configuration.

Date: 2018-01-09 11:03:42 UTC
Les relais sont à présent détachés.

Nous mettons à jour les configurations des relais avant des les échanger d'infrastructure.

Date: 2018-01-09 10:59:55 UTC
Nous démarrons l'intervention.

Nous allons détacher les relais du C4 et de C5B. Pas d'impact sur le service à prévoir.

Date: 2018-01-09 07:12:03 UTC
Le relai attaché à C5B est également bloqué.

Prochaine étape de l'intervention à partir de 12h.

Date: 2018-01-09 07:05:53 UTC
Le relai attaché au C4 est bloqué. Les communications engagées ne seront pas coupées.

Nous attaquons le relai attaché à C5B.

Date: 2018-01-09 07:00:47 UTC
Bonjour,

Nous allons commencer la première étape de cette intervention qui est d'assécher les relais de voix afin de les libérer de toutes communications.

Cette opération est sans impact sur le service.
Posted Jan 05, 2018 - 15:29 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.