OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Réseau Paris
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Nous subissions des perturbations sur les sessions PPP du LNS 3-1 de Paris.
Nous investiguons.

Update(s):

Date: 2018-01-08 15:17:13 UTC
Il y a eu une erreur de configuration au niveau des annonces BGP, qui a impacté des clients en dégroupage sur Paris et Lille, pendant environ 10 minutes.

Une configuration de test a été appliqué par erreur sur toutes un ensemble d'IPs au lieu d'une seule IP à cause d'une inversion de la clause d'exclusion sur une des commandes.

Nous mettons en place une procédure stricte pour ce type d'intervention : planification, lister au préalable l'ensemble des commandes à réaliser et intervention en HNO même si aucun impact n'est prévu.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.

Date: 2018-01-08 14:49:05 UTC
C'est remonté.
La problématique n'est pas au niveau de la session PPP mais du trafic réseau.
Nous continuons les investigations.
Posted Jan 08, 2018 - 14:47 UTC
This incident affected: Internet Access || FTTH.