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FS#29285 — Réseau Paris

Attached to Project— ADSL / SDSL
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Nous subissions des perturbations sur les sessions PPP du LNS 3-1 de Paris.
Nous investiguons.
Date:  Monday, 08 January 2018, 16:17PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Monday, 08 January 2018, 15:49PM

C'est remonté.
La problématique n'est pas au niveau de la session PPP mais du trafic réseau.
Nous continuons les investigations.


Comment by OVH - Monday, 08 January 2018, 16:17PM

Il y a eu une erreur de configuration au niveau des annonces BGP, qui a impacté des clients en dégroupage sur Paris et Lille, pendant environ 10 minutes.

Une configuration de test a été appliqué par erreur sur toutes un ensemble d'IPs au lieu d'une seule IP à cause d'une inversion de la clause d'exclusion sur une des commandes.

Nous mettons en place une procédure stricte pour ce type d'intervention : planification, lister au préalable l'ensemble des commandes à réaliser et intervention en HNO même si aucun impact n'est prévu.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.