Nous n'arrivons plus à nous connecter à gra-3a-a9.
Aucun impact n'est constaté sur le trafic client, le problème semble concerner uniquement l'administration de l'équipement.
--------
We are currently unable to login to gra-3a-a9.
There is no impact on customer traffic, the issue only seems to impact our management.
Update(s):
Date: 2018-02-20 01:28:00 UTC The planned work has been completed and the A side has been rebooted.
Date: 2018-02-20 01:21:08 UTC The router rebooted unexpected before the planned maintenance.
Date: 2018-02-19 20:55:46 UTC Nous allons isoler et redémarrer le routeur côté A car le \"management plane\" ne répond plus. Nous avons assez de capacité réseau pour faire transiter tout le trafic via le côté B, cependant quelques lenteurs réseaux peuvent être ressenties durant la bascule. Le redémarrage du routeur est prévu durant la nuit: mardi 20 février à 4h du matin heure française
Date: 2018-02-19 17:17:06 UTC La connexion est toujours impossible. Nous travaillons avec les équipes en datacenter pour rétablir l'administration de l'équipement.
--------
Connexion to the equipment is still impossible. We work with the datacenter team to resolve this problem as quick as possible.
Date: 2018-02-19 15:51:23 UTC Une connexion serie est cours de déploiement en datacenter pour nous permettre de reprendre la main sur le routeur et ré-initialiser la carte de supervision.
Toujours aucun impact sur le trafic client.
--------
A serial connexion to the equipment is being deployed. It should allow us to restart the supervision card.
Still no impact on customer traffic.
Posted Feb 19, 2018 - 15:48 UTC
This incident affected: Storage and Backups || NAS HA (RBX, SBG).