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FS#31952 — C5 - Correctif couche MGCP

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
CLOSED
100%
Bonjour,

Nous allons appliquer le dernier correctif sur la couche MGCP des infrastructures C5. Ce correctif a pour but de stabiliser la couche MGCP, et de vous offrir un service stable.

L'intervention est prévue de cette façon :

- Relevé des MGCP connectés
- Application du correctif sur le cluster passif
- Application du correctif sur le cluster actif
- Relance du module MGCP (Perturbations sur les postes possibles durant quelques secondes)
- Vérification de la bonne reprise du service

L'intervention est découpée de cette façon :

- C5A : Le 4 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5B : Le 5 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5C : Le 6 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5D : Le 7 Juin à partir de 23h30 => DONE

Nous vous tenons informé du bon déroulement des interventions via cette tâche
Date:  Friday, 08 June 2018, 01:05AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 05 June 2018, 01:19AM

Bonsoir,

L'intervention sur C5A va démarrer sur le cluster passif. Pas d'impact sur le service.


Comment by OVH - Tuesday, 05 June 2018, 01:28AM

Le cluster passif est terminé.

Nous prenons les traces sur le cluster actif, faisons le relevé de téléphones connectés et préparons le correctif.


Comment by OVH - Tuesday, 05 June 2018, 01:35AM

Tout est prêt sur le cluster actif.

Nous allons relancer le service d'ici quelques minutes. L'impact sur le service est limité : il y aura des difficultés durant quelques secondes à émettre / recevoir des appels sur les postes MGCP.


Comment by OVH - Tuesday, 05 June 2018, 01:45AM

Correctif appliqué ! Nous passons aux tests, et vérifions que les téléphones sont bien actif.


Comment by OVH - Tuesday, 05 June 2018, 01:49AM

Tout est parfaitement fonctionnel. Les téléphones connectés n'ont pas subi de perturbations suite à l'application du correctif.

Nous restons en surveillance, et continuons les tests.


Comment by OVH - Tuesday, 05 June 2018, 02:22AM

Intervention terminée pour ce soir. Le correctif a correctement été mis en place sur C5A.

Prochaine intervention dans la nuit du 5 au 6 Juin sur C5B.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 00:02AM

Bonsoir,

Ce soir c'est au tour de C5B. Nous démarrons par le passif. Pas d'impact sur le service.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 00:13AM

Le passif est fait.

Nous passons maintenant à l'actif.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 00:23AM

Nous relançons le module. Durant quelques secondes les appels entrants et sortants sur les postes MGCP peuvent êtres perturbés.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 00:24AM

Le module est relancé. Pas d'erreurs dans les logs, les téléphones n'ont pas été perturbés.

Nous restons en surveillance afin de s'assurer du bon déroulement de l'intervention.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 01:02AM

Tout est fonctionnel pour C5B, l'intervention est donc terminée.

La suite dans la nuit du 6 au 7 juin pour C5C.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 23:53PM

Bonsoir,

Au tour de C5C, nous démarrons par le passif. Pas d'impact sur le service.


Comment by OVH - Wednesday, 06 June 2018, 23:58PM

Cluster passif terminé, nous démarrons sur l'actif.


Comment by OVH - Thursday, 07 June 2018, 00:02AM

Nous relançons le module sur l'actif. Perturbations durant quelques secondes à prévoir sur les postes MGCP.


Comment by OVH - Thursday, 07 June 2018, 00:04AM

Module relancé. Les téléphones sont fonctionnels sans perte de service. Nous vérifions les logs et les tests de validation.


Comment by OVH - Thursday, 07 June 2018, 00:05AM

Tout est fonctionnel. Nous restons en surveillance.


Comment by OVH - Thursday, 07 June 2018, 00:42AM

Rien à signaler sur les logs, c'est terminé pour ce soir.

Prochain et dernier cluster : C5D.


Comment by OVH - Friday, 08 June 2018, 00:19AM

Bonsoir,

Dernier cluster ce soir : C5D. Nous démarrons sur le passif. Pas d'impact sur le service.


Comment by OVH - Friday, 08 June 2018, 00:25AM

Correctif sur le passif effectué, nous attaquons l'actif.


Comment by OVH - Friday, 08 June 2018, 00:30AM

Tout est prêt nous relançons le module.

L'utilisation de votre poste MGCP peut être perturbée durant quelques secondes.


Comment by OVH - Friday, 08 June 2018, 00:35AM

Le module a été relancé, tout est fonctionnel.

Nous restons en surveillance.


Comment by OVH - Friday, 08 June 2018, 01:05AM

Tout est ok sur C5D. L'intervention est terminée.