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FS#32686 — SBG<>Paris GSW

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Backbone EU
CLOSED
100%
Une carte EDFA est en défaut sur un des sites d'amplification de la ligne SBG<>Paris GSW.
Nous investiguons.

Les circuits passant par cette ligne sont sur la protection :
SBG<>Paris GSW
SBG<>RBX
Date:  Wednesday, 11 July 2018, 20:54PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Everything is back to normal.
Comment by OVH - Monday, 09 July 2018, 13:56PM

Le redémarrage de la carte ne corrige pas.

Nous lançons le RMA de la carte.


Comment by OVH - Monday, 09 July 2018, 19:36PM

Un tech est en route avec une carte de remplacement.

Remplacement prevu vers 21h CEST.


Comment by OVH - Monday, 09 July 2018, 23:30PM

Il y a des delais pour la livraison de la carte de remplacement.

Remplacement maintenant prevu pour 10 juillet 2018 2h CEST


Comment by OVH - Tuesday, 10 July 2018, 06:43AM

Nous remplacons la carte


Comment by OVH - Tuesday, 10 July 2018, 08:15AM

La carte a ete remplace mais nous avons toujours des problemes sur la ligne.

Nous investiguons


Comment by OVH - Tuesday, 10 July 2018, 16:06PM

Le probleme etait une fibre defectueuse. Nous avons remplace la fibre et tout est de retour a la normal

Nous monitorong pour stabilite avant de remettre les circuits sur ce chemin.


Comment by OVH - Wednesday, 11 July 2018, 20:33PM

Le probleme est corrige et le lien est stable.

Nous allons remettre les circuits sur leur chemin nominal.

Nous commencons avec les SBG<>Paris GSW


Comment by OVH - Wednesday, 11 July 2018, 20:39PM

Nous poursuivons avec les SBG<>RBX