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FS#3481 — Webmail

Attached to Project— Emails
Incident
webmail
CLOSED
100%
Nous avons un probleme sur le serveur mysql
qui gere les webmails.

Certains webmails ne sont pas operationels.

Nous intervenons.
Date:  Sunday, 18 October 2009, 04:06AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Saturday, 17 October 2009, 19:13PM

Le serveur est instable. Nous le redémarrons. En cas de soucis persistant, nous le changerons par un spare.


Comment by OVH - Saturday, 17 October 2009, 20:08PM

Il reste le roundcube en panne. Les autres webmail sont okey. On
intervient sur les bases pour refaire les écritures sur la base
sql.


Comment by OVH - Saturday, 17 October 2009, 20:45PM

Nous transférons les données sur un autre serveur


Comment by OVH - Sunday, 18 October 2009, 00:41AM

C'est long ...

... en tout cas on voit sur quoi on va travailer dans les
prochaines jours pour améliorer les performances de webmail ...


Comment by OVH - Sunday, 18 October 2009, 03:41AM

L'accès à roundcube est à nouveau fonctionnel. Nous avons du extraire les données depuis le serveur défectueux pour les réimporter ensuite sur un autre serveur.
En cas de soucis, n'hésitez pas à contacter le service clients.


Comment by OVH - Sunday, 18 October 2009, 03:48AM

Nous redémarrons le serveur pour vérifier que tous les services démarrent correctement