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FS#35438 — SBC3 - MWI

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
In progress
80%
Bonjour,

Nous avons détecté un défaut de routage sur certains paquets MWI sur notre SBC3. Afin de palier au dysfonctionnement nous allons mettre en place les dernières versions des binaires utilisés pour ce proxy.

Cette intervention sera réalisée dans la nuit du 27 au 28 Novembre à partir de 23h30. Une perturbation sur les enregistrements, les réceptions ou émission d'appels de quelques secondes est à prévoir.

Nous vous tenons informé de l'évolution, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Comment by OVH - Wednesday, 28 November 2018, 00:50AM

Bonsoir,

L'intervention démarre sur le passif, pas d'impact à prévoir.


Comment by OVH - Wednesday, 28 November 2018, 01:05AM

L'intervention sur le passif a été réalisée, nous lançons l'opération sur l'actif. Pas d'impact à prévoir.


Comment by OVH - Wednesday, 28 November 2018, 01:14AM

Tout est prêt sur l'actif, nous relançons le service. Un impact de quelques secondes sur la réception d'appels ou l'enregistrement de votre ligne est à prévoir.


Comment by OVH - Wednesday, 28 November 2018, 01:39AM

Tout se passe correctement suite à la relance du proxy sur l'actif.

Le défaut concernant le MWI semble corrigé, nous continuons de surveiller.


Comment by OVH - Wednesday, 28 November 2018, 02:17AM

L'intervention est terminée, les notifications sont ok.


Comment by OVH - Wednesday, 28 November 2018, 09:26AM

Bonjour,

Malheureusement avec la reprise du trafic nous avons à nouveau des erreurs sur les notifications MWI. Nous relançons notre équipementier afin de trouver rapidement une solution.


Comment by OVH - Monday, 03 December 2018, 10:57AM

Bonjour,

Le défaut a été reproduit avec notre équipementier, les investigations continuent afin de nous fournir le correctif.

Nous vous tenons informé dés que nous avons un retour.