OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
SBC3 - MWI
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Bonjour,

Nous avons détecté un défaut de routage sur certains paquets MWI sur notre SBC3. Afin de palier au dysfonctionnement nous allons mettre en place les dernières versions des binaires utilisés pour ce proxy.

Cette intervention sera réalisée dans la nuit du 27 au 28 Novembre à partir de 23h30. Une perturbation sur les enregistrements, les réceptions ou émission d'appels de quelques secondes est à prévoir.

Nous vous tenons informé de l'évolution, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Update(s):

Date: 2019-03-07 23:10:02 UTC
Les correctifs ont été appliqués. Nous vérifions le bon comportement des équipements.

Date: 2019-03-07 22:34:24 UTC
Un nouveau patch nous a été fourni. Nous procédons à une nouvelle opération.

Date: 2019-01-08 23:14:46 UTC
L'intervention est terminée, nous prenons les traces complètes pour analyse.

Date: 2019-01-08 22:50:40 UTC
Nous relançons une installation du patch correctif. La première tentative n'avait pas abouti.

Date: 2019-01-03 23:45:53 UTC
L'intervention est terminée, nous prenons les traces complètes pour analyse.

Date: 2019-01-03 23:21:22 UTC
L'intervention démarre. Pas d'impact à prévoir sur le service.

Date: 2019-01-03 16:55:40 UTC
Bonsoir,

Nous allons procéder à une nouvelle intervention cette nuit à partir de 23h50 afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré.

Nous vous tenons informé dés que l'intervention démarre.

Date: 2019-01-03 00:19:15 UTC
Nous avons relevé encore des erreurs sur les NOTIFY. Les trace sont envoyées à notre équipementier pour analyse. Nous vous tenons informé de l'évolution.

Date: 2019-01-02 23:31:55 UTC
Les sessions sont toutes restaurées, le trafic s'écoule normalement.
Nous continuons les analyses.

Date: 2019-01-02 23:18:27 UTC
Le binaire est relancé. Les sessions sont restaurés, plus d'impact à prévoir. Nous vérifions que tout remonte comme il faut.

Date: 2019-01-02 23:15:42 UTC
Le cluster passif est terminé, nous démarrons sur le cluster actif. Le binaire va être relancé, les enregistrements, la réception ou l'émission d'appels peuvent être perturbés durant quelques secondes.

Date: 2019-01-02 23:11:13 UTC
L'intervention démarre.
Nous commençons pas le cluster passif, pas d'impact à prévoir.

Date: 2019-01-02 10:01:19 UTC
Bonjour,

Le correctif est disponible, nous allons le mettre en production ce 2 Janvier 2019 à partir de 23h50.

Nous vous tenons informé du bon déroulement de l'intervention.

Date: 2018-12-03 09:57:18 UTC
Bonjour,

Le défaut a été reproduit avec notre équipementier, les investigations continuent afin de nous fournir le correctif.

Nous vous tenons informé dés que nous avons un retour.

Date: 2018-11-28 08:26:13 UTC
Bonjour,

Malheureusement avec la reprise du trafic nous avons à nouveau des erreurs sur les notifications MWI. Nous relançons notre équipementier afin de trouver rapidement une solution.

Date: 2018-11-28 01:17:01 UTC
L'intervention est terminée, les notifications sont ok.

Date: 2018-11-28 00:39:59 UTC
Tout se passe correctement suite à la relance du proxy sur l'actif.

Le défaut concernant le MWI semble corrigé, nous continuons de surveiller.

Date: 2018-11-28 00:14:01 UTC
Tout est prêt sur l'actif, nous relançons le service. Un impact de quelques secondes sur la réception d'appels ou l'enregistrement de votre ligne est à prévoir.

Date: 2018-11-28 00:05:13 UTC
L'intervention sur le passif a été réalisée, nous lançons l'opération sur l'actif. Pas d'impact à prévoir.

Date: 2018-11-27 23:50:26 UTC
Bonsoir,

L'intervention démarre sur le passif, pas d'impact à prévoir.
Posted Nov 23, 2018 - 15:23 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.