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FS#3663 — p19-7-6k
Attached to Project— Reseau Internet et Baies
| Incident | |
| Tout le réseau | |
| CLOSED | |
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Nous avons un défaut sur la carte #4 sur ce chassis. Cela provoque des problèmes de latence et de loss sur le trafic routé. Nous suspectons un problème au niveau de la RAM ou de la carte DFC. Nous intervenons dans les minutes qui viennent pour, dans 1er temps, remplacer la RAM.
Date: Thursday, 31 December 2009, 14:54PMReason for closing: Done
Nous déconnectons tous les liens sur cette carte afin de l'extraire du chassis. Pas de souci sur le trafic, tous les uplinks des routeurs étant en port-channel (aggrégations de plusieurs liens physiques pour un lien logique)
La RAM est remplacé. Nous sommes revenu dans le fonctionnement normal du chassis. Si le problème se manifeste de nouveau, nous remplacerons la DFC.
Le problème se manifeste de nouveau. Nous redémmarons le CEF sur la carte #4 et programmons un remplacement de la DFC.
Nous remplacons la DFC sur la carte #4.
Le remplacement de la DFC est terminé. Nous allons maintenant nous assurer que le problème est définitivement résolu.
Les problèmes de synchro CEF viennent de réapparaitre sur la carte #4. Nous allons la remplacer entièrement.
Nous démmarrons l'intervention
La carte est remplacée. Nous allons attendre 1 semaine afin de déclarer le problème définitivement résolu.