OVHcloud Public Cloud Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
REGION GRA1 DB
Incident Report for Public Cloud
Resolved
-- EN --
We are facing on DB issue on region GRA1. The team investigates on this issue.

-- FR --
Nous avons un incident sur les DB de la region GRA1. L'équipe est en cours d'investigation.

Update(s):

Date: 2019-04-11 08:04:32 UTC
-- EN --
One of our DB cluster node get in security by disabling it self from the cluster.
Traffic should have been redirected to an other node but due to a backup which was running the node wasn't available from controllers.
The remaining node get all the traffic and did not succeed in handling the load.
The backup has been unblocked and we resync disabled nodes

-- FR --
L'un des noeuds du cluster de DB s'est mis en sécurité en sortant du cluster.
Le traffic aurait du passer sur un autre noeud mais celui-ci n'était pas disponible des controllers car un backup était en cours dessus.
Le dernier noeud disponible a donc reçu tout le traffic et n'as pas supporté la charge.
Le backup a été interrompu et nous avons resynchronisé le noeud qui était sorti.



Date: 2019-04-10 08:27:18 UTC
-- EN --
DB issue is resolved. The team searches the root cause of this issue.

-- FR --
Le problème de DB est résolu. L'équipe recherche la root cause de l'incident.
Posted Apr 10, 2019 - 08:19 UTC