OVHcloud Private Cloud Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Management infrastructure
Incident Report for Hosted Private Cloud
Resolved
Notre monitoring nous remonte un souci d'orchestration de nos process internes sur la zone europe, cela pouvant impacter certaines actions liées aux infrastructures.
Nous intervenons pour corriger le souci.

Nous avons coupé nos automatisations sur toutes les zones européennes afin de lancer le correctif global. Les ajouts de ressources ainsi que le manager ou la commande sont impactés.

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Our monitoring shows us a concern for our orchestrator for our internal processes concerning european zone. It can impact some actions linked to the infrastructures.
We intervene to correct the problem.

We cut the automation on all the european zones to apply the global fix. The impact is on the delivery of new resources and the OVH Manager

Update(s):

Date: 2019-05-27 21:39:15 UTC
WAW1c : done
ERI1c : done
LIM1c : done
RBX2a : done
RBX2b : done
SBG1a : done

Date: 2019-05-27 21:01:49 UTC
WAW1c : done
ERI1c : done
LIM1c : todo
RBX2a : done
RBX2b : done
SBG1a : done

Date: 2019-05-27 20:35:08 UTC
WAW1c : done
ERI1c : done
LIM1c : todo
RBX2a : done
RBX2b : done
SBG1a : todo

Date: 2019-05-27 19:38:52 UTC
WAW1c : done
ERI1c : done
LIM1c : todo
RBX2a : todo
RBX2b : done
SBG1a : todo

Date: 2019-05-27 19:22:13 UTC
WAW1c : done
ERI1c : todo
LIM1c : todo
RBX2a : todo
RBX2b : done
SBG1a : todo

Date: 2019-05-27 16:34:44 UTC
L'automatisation est en cours de rétablissement PCC Zone par PCC Zones

The automation is currently beeing restarted

WAW1c : done
ERI1c : todo
LIM1c : todo
RBX2a : todo
RBX2b : todo
SBG1a : todo



Date: 2019-05-27 15:13:40 UTC
Les APIs sont ouvertes

APIs are open

Date: 2019-05-27 14:31:51 UTC
Nous finalisons les derniers tests et nous ré-ouvrons petit à petit les APIs

We are finishing the last tests and we will open smoothly the APIs

Date: 2019-05-27 13:47:41 UTC
Nous sommes encore en train de travailler à la remise en fonctionnement des services API.
ETA 30 min

We are currently working on the API services.
ETA 30 min

Date: 2019-05-27 13:30:58 UTC
Des clients nous remontent des problématiques d'accès au manager. Cela est lié à cette tâche, du fait de l'impact sur l'API

Some customers said us there are issues accessing the OVH Manager. It is linked to this task, due to the impact on our API.

Date: 2019-05-27 13:11:30 UTC
Le problématique persiste, nous poursuivons nos actions afin de rétablir le service dans les plus brefs délais. Pour autant, nous ne pouvons pas annoncer d'ETA pour l'heure et cherchons des alternatives les plus rapides possible.

The issue persists, we are doing our best to to correct the service as soon as possible. We do not have any ETA for the moment but we are trying to find the best solution to get back the service quickly.

Date: 2019-05-27 07:23:17 UTC
La nuit dernière, nous avons du couper nos automatisations sur toutes les zones européennes afin de lancer le correctif global. Celui-ci est toujours en cours.

Last night, we needed to shut our automations on all europeans zones to launch a global solution. It is running yet now.

Date: 2019-05-26 21:00:39 UTC
problematique toujours en cours sur rbx2a et rbx2b

issue still in progress in rx2a and rbx2b


Date: 2019-05-26 14:07:52 UTC
La problématique est corrigée sur toutes les zones excepté rbx2a et rbx2b depuis 4 heures.
Nous continuons de travailler sur les effets de bord restant.

Issue solved for all zone except rbx2a and rbx2b since 4 hours.
We continue to work on the remaining side effects
Posted May 26, 2019 - 08:42 UTC