OVHcloud Web Hosting Status

Current status
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  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Proxy d'interconnexions 1 et 2
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Bonjour,

Dans le cadre de l'amélioration permanente de notre infrastructure et de son évolution nous allons mettre à jour les proxys d'interconnexions 1 et 2 sur la dernière version disponible et déjà éprouvée sur nos proxys d'interconnexions utilisés en Suisse actuellement.

Nous allons effectuer cette mise à jour en deux phases :

- Nuit du 24 au 25 Juin 2019 : mise à niveau du proxy 1
- Nuit du 1er au 2 Juillet 2019 : mise à niveau du proxy 2

Lors de la mise à niveau le trafic sera respectivement redirigé vers le couple de proxy disponible. Pas d'impact à prévoir sur le service.

Nous vous tiendrons informés via cette tâche du déroulement de l'intervention.

Update(s):

Date: 2019-11-13 00:58:03 UTC
Les tests sont terminés, tout est ok.

Le cluster standby sera mis à jour le 13/11 dans l'après midi.

Date: 2019-11-13 00:49:11 UTC
La mise à jour est terminée nous déroulons les tests.

Date: 2019-11-13 00:04:39 UTC
Le troisième relais est à jour. Nous allons démarrer la mise à jour sur le proxy à présent.

Date: 2019-11-12 23:45:35 UTC
Le premier relais est à jour, nous passons au second.

Date: 2019-11-12 23:33:58 UTC
L'intervention démarre sur le premier relais de voix.

Date: 2019-11-12 22:42:06 UTC
Bonsoir,

Le trafic commence à s'assécher sur le proxy 2. Nous attendons la fin des appels en cours avant de démarrer.


Date: 2019-11-05 15:15:55 UTC
Le standby du proxy 1 a été mis à jour. Aucun impact sur le service depuis l'intervention.

Date: 2019-11-05 00:15:16 UTC
Les tests sont terminés, le proxy écoule de nouveau des appels sans dysfonctionnement.


Date: 2019-11-04 23:39:09 UTC
L'intégralité du proxy 1 est à jour, nous procédons aux tests.

Date: 2019-11-04 23:21:25 UTC
Le dernier relais a été mis à jour, nous attendons son redémarrage avant de mettre à jour le proxy.

Date: 2019-11-04 23:16:19 UTC
Le second relais est mis à jour, nous attendons son redémarrage avant de mettre à jour le troisième et dernier relais.

Date: 2019-11-04 23:03:12 UTC
Un relais sur trois a été mis à jour, nous continuons l'intervention.

Date: 2019-11-04 22:54:06 UTC
Bonsoir,

Le proxy 1 ne prends plus d'appel entrant ou sortant, nous démarrons l'intervention. Pas d'impact à prévoir sur le service.

Date: 2019-10-30 09:51:46 UTC
Bonjour,

Nous avons été livré du dernier correctif pour pouvoir effectuer la mise à jour des nos SBC d'interconnexions. Ce correctif a été testé, et ne montre pas de dysfonctionnement.

Nous allons effectuer cette mise à jour en deux phases :

- Nuit du 4 au 5 Novembre 2019 : mise à niveau du proxy 1
- Nuit du 12 au 12 Novembre 2019 : mise à niveau du proxy 2

Lors de la mise à niveau le trafic sera respectivement redirigé vers le couple de proxy disponible. Pas d'impact à prévoir sur le service.

Nous vous tiendrons informés via cette tâche du déroulement de l'intervention.

Date: 2019-08-26 11:09:28 UTC
Nous avons pu prendre les traces, nous isolons à nouveau le relais afin de faire le retour arrière. Pas d'impact sur la production.

Date: 2019-08-26 10:48:43 UTC
Le relais est de nouveau actif et les appels s'écoulent correctement. Nous surveillons l'activité.

Date: 2019-08-26 10:40:52 UTC
Le relais ne traite plus d'appels, la modification est en cours d’application.

Date: 2019-08-26 09:51:19 UTC
Nous coupons les appels vers le relais qui sera utilisé pour l'analyse. Pas d'impact à prévoir.

Date: 2019-08-26 07:19:55 UTC
Bonjour,

Après analyses des logs suite à la dernière intervention, nous allons insérer sur un des trois relais de voix un nouveau mécanisme d'analyse permettant de vérifier le correctif avant mise en production définitive.

L'intervention sera réalisée en journée ce 26 Août. Il ne devrait pas y avoir d'impact sur la production.



Date: 2019-07-24 23:48:44 UTC
L'intervention est terminée.

Quelques appels ont pu être impactés lors de la bascule sur le proxy.

Nous vous tenons informé de l'évolution des analyses avec notre équipementier.

Date: 2019-07-24 22:05:04 UTC
Bonsoir,

Nous allons effectuer le retour à la normal du proxy 1 en retirant la configuration appliquée hier. Il ne devrait pas y avoir d'impact sur le service

Date: 2019-07-24 01:03:05 UTC
L'intervention s'est correctement déroulée et est à présent terminée.

Date: 2019-07-23 22:59:16 UTC
La nouvelle configuration sur le proxy a bien été appliquée et les tests d'appels sont concluants.

Nous appliquons la modification sur le second relais de voix.

Date: 2019-07-23 22:31:53 UTC
L'intervention sur le relais de voix est terminée. Nous allons appliquer la configuration sur le proxy. Pas d'impact à prévoir sur les communications en cours.

Date: 2019-07-23 22:21:37 UTC
Le premier relais de voix est prêt à être redémarré. Pas d'impact sur le service à prévoir.

Date: 2019-07-23 21:45:14 UTC
Bonsoir,

Afin de préparer l'intervention nous avons asséché un des relais de voix associé au proxy 1 pour pouvoir appliquer la configuration. Nous attendons que les appels en cours se terminent avant de démarrer.

Date: 2019-07-22 10:24:49 UTC
Bonjour,

Suite aux dysfonctionnements du 25 et 26 juin, nous allons procéder à tests avec notre équipementier sur le proxy 1 : une partie du proxy sera mise à jour durant la nuit du 23 au 24 juillet.

Le service ne sera pas impacté grâce au relais du proxy 2.

Date: 2019-07-08 12:10:53 UTC
Suite FS#39193 les interventions sont pour le moment figées sur les proxys. Nous vous tenons informé dés qu'une nouvelle date est prévue.

Date: 2019-06-24 23:23:25 UTC
L'intervention est terminée, les logs ne remontent pas d’erreurs et les tests d'appels sont bons.

Nous restons en surveillance, et mettrons à jour le passif dans la journée si tout est fonctionnel.

Date: 2019-06-24 22:06:28 UTC
Plus d'appels sur ce proxy, l'intervention démarre.

Date: 2019-06-24 18:00:28 UTC
Bonsoir,

Le trafic est coupé sur le proxy d'interco 1 afin de l'isoler complètement et de ne pas casser d'appels lors de la mise à jour.

Reprise de l'intervention à partir de 23h50.
Posted Jun 11, 2019 - 10:43 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.