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FS#4108 — réseau 94.23.228.0

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Paris
CLOSED
100%
Certaines machines sont injoignables depuis l'extérieur sur ce réseau. Nous recherchons l'origine du problème.
Date:  Thursday, 15 April 2010, 14:44PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 14 April 2010, 18:09PM

L'un des 4 uplinks vers ce réseau était défectueux. Nous l'avons coupé et tournons actuellement sur 3 uplinks. Aucune erreur détectée par les équipements de part et d'autres (côté routeur et côté switch).


Comment by OVH - Wednesday, 14 April 2010, 18:29PM

Un reset complet du vlan côté routeur a permis de régler le problème. Nous avons réactivé l'uplink défectueux. Il s'agit donc d'un problème soft côté routeur et non d'un problème hard comme on l'avait d'abord pensé. Il semble également que certains flux vers ce réseau aient été traités en soft par le routeur pendant ce temps.
Nous allons mettre en place un monitoring plus poussé des switchs vlans afin de détecter en amont d'éventuel soucis de ce genre.