OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Communications blanches vers CSS / Conférences
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Suite à une panne réseau, certains services sont impactés (CCS et les conférences).
- Les services Carrier SIP semblent être aussi impactés.
Update(s):
Date: 2020-09-15 14:15:37 UTC
La résolution est confirmée, nous fermons la tâche.
Date: 2020-09-15 13:38:06 UTC
L'équipe réseau a corrigé le problème vers 14:00.
La reprise du trafic sur 2 briques de routage a ensuite corrigé les problèmes de disponibilité.
On poursuit en parallèle les tests de notre côté pour confirmer la résolution.
Date: 2020-09-15 11:57:28 UTC
Le service Carrier SIP est aussi impacté.
Date: 2020-09-15 10:30:33 UTC
Nous allons modifier une configuration réseau sur une des briques de routage, la C1-2.
Ceci a pour but de trouver une solution de contournement du dysfonctionnement en attendant un correctif permanent.
Nous asséchons donc la brique C1-2 d'appels afin de faire la modification.
Date: 2020-09-15 09:40:49 UTC
Malheureusement le défaut est toujours présent, nous continuons les investiguions avec l'équipe network.
Date: 2020-09-15 09:33:59 UTC
Intervention terminée, nous vérifions si le défaut est toujours présent.
Date: 2020-09-15 09:21:13 UTC
Intervention sur le premier équipement terminée, l'intervention démarre sur le second.
Date: 2020-09-15 09:17:14 UTC
Intervention toujours en cours, nous tenons informé de l'évolution.
Date: 2020-09-15 09:03:45 UTC
L'intervention sur l'équipement est en cours
Date: 2020-09-15 08:53:37 UTC
L'équipe réseau a identifié un problème sur un couple de routeurs.
L’équipementier préconise un reboot et une mise à jour du firmware.
Nous allons effectuer cette intervention rapidement.
Date: 2020-09-15 08:14:32 UTC
Nous subissons toujours des perturbations sur le réseau de certaines machines.
Nous travaillons avec l'équipe réseau pour résoudre le dysfonctionnement.
Date: 2020-09-11 13:37:19 UTC
Le service est opérationnel mais nous ne sommes pas revenu à l'état nominal.
Nous avons encore des perturbations réseau à la suite de l'incident FS#46568.
Date: 2020-09-08 13:13:04 UTC
Le service de conférence publique est de nouveau opérationnel.
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Public conference are back again.
- Les services Carrier SIP semblent être aussi impactés.
Update(s):
Date: 2020-09-15 14:15:37 UTC
La résolution est confirmée, nous fermons la tâche.
Date: 2020-09-15 13:38:06 UTC
L'équipe réseau a corrigé le problème vers 14:00.
La reprise du trafic sur 2 briques de routage a ensuite corrigé les problèmes de disponibilité.
On poursuit en parallèle les tests de notre côté pour confirmer la résolution.
Date: 2020-09-15 11:57:28 UTC
Le service Carrier SIP est aussi impacté.
Date: 2020-09-15 10:30:33 UTC
Nous allons modifier une configuration réseau sur une des briques de routage, la C1-2.
Ceci a pour but de trouver une solution de contournement du dysfonctionnement en attendant un correctif permanent.
Nous asséchons donc la brique C1-2 d'appels afin de faire la modification.
Date: 2020-09-15 09:40:49 UTC
Malheureusement le défaut est toujours présent, nous continuons les investiguions avec l'équipe network.
Date: 2020-09-15 09:33:59 UTC
Intervention terminée, nous vérifions si le défaut est toujours présent.
Date: 2020-09-15 09:21:13 UTC
Intervention sur le premier équipement terminée, l'intervention démarre sur le second.
Date: 2020-09-15 09:17:14 UTC
Intervention toujours en cours, nous tenons informé de l'évolution.
Date: 2020-09-15 09:03:45 UTC
L'intervention sur l'équipement est en cours
Date: 2020-09-15 08:53:37 UTC
L'équipe réseau a identifié un problème sur un couple de routeurs.
L’équipementier préconise un reboot et une mise à jour du firmware.
Nous allons effectuer cette intervention rapidement.
Date: 2020-09-15 08:14:32 UTC
Nous subissons toujours des perturbations sur le réseau de certaines machines.
Nous travaillons avec l'équipe réseau pour résoudre le dysfonctionnement.
Date: 2020-09-11 13:37:19 UTC
Le service est opérationnel mais nous ne sommes pas revenu à l'état nominal.
Nous avons encore des perturbations réseau à la suite de l'incident FS#46568.
Date: 2020-09-08 13:13:04 UTC
Le service de conférence publique est de nouveau opérationnel.
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Public conference are back again.
This incident affected: VoIP || Core Network.