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FS#4762 — server8.sqlprive
Attached to Project— Hébergements web
| Incident | |
| sqlprive | |
| CLOSED | |
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Les serveurs privés ont été déplacés sur de nouveaux serveurs physiques, suite à la panne de server8.sqlprive et à la panne consécutive du serveur de remplacement.
Attention, le serveur physique ayant changé, vous devez sélectionner un autre serveur pour la connexion FTP. Consultez votre manager sql privé, en cliquant sur "résumé" dans le menu de gauche pour connaitre votre nouveau serveur physique pour le FTP.
Ce changement n'a aucun impact au niveau du fonctionnement de vos bases de données.
Date: Wednesday, 03 November 2010, 12:39PMAttention, le serveur physique ayant changé, vous devez sélectionner un autre serveur pour la connexion FTP. Consultez votre manager sql privé, en cliquant sur "résumé" dans le menu de gauche pour connaitre votre nouveau serveur physique pour le FTP.
Ce changement n'a aucun impact au niveau du fonctionnement de vos bases de données.
Reason for closing: Done
Le probleme a été fixé samedi. Il n'y a plus d'alertes
On a plusieurs clients qui nous remontent les problemes.
L'équipe d'astreinte a été rappelé pour regarder le
probleme.
On avait deux zones problématiques que nous avons réparé.
Le serveur présente à nouveau des instabilités d'origine matérielle. Une intervention est en cours.
Le serveur avait été changé par un spare samedi, mais le spare présente également un défaut. Nous allons probablement devoir remplacer à nouveau le serveur.
Le temps d'intervention est mauvais. Nous n'avons pas eu assez
de pannes hardware pour avoir bien preparé les procedures de
changement. Nous allons améliorer ceci dans les prochains jours.
Le nouveau serveur est prêt. Nous allons procéder au remplacement.
Cela ne se passe bien. On va essayer de monter les disques
sur un serveur en production puis copier les données sur
differents sql. Le but est de redemarrer le service au plus
vite. On verra après le pourquoi du comment du hard.
Les données ont été montées sur un autre serveur. Nous sommes en train de dispatcher les serveurs privés sur les autres serveurs physiques existants.
le 1er est en fonctionnement. On lance les copies de autres sql privé.
Il faut compter entre 45min à 1h pourque tous les sql sont up.
90% des serveurs privés sont remis en ligne. Nous finissons les 10% restants.
Quasiment tous les serveurs sont remis en ligne. Il reste un problème connu avec deux serveurs privés que nous allons régler au plus vite.
Si vous rencontrez encore des difficultés avec votre serveur privé, vous pouvez envoyez un email sur tony@ovh.net en indiquant le nom ou l'ip de votre serveur ainsi qu'une description rapide du problème rencontré.
NB: les fonctions du manager vont être indisponibles encore quelques minutes le temps de mettre à jour les informations concernant chaque service.
Les fonctions du manager sont à nouveau disponibles.
Les deux derniers serveurs sont remis en ligne. Nous attendons de voir si aucun problème ne persiste avant de clôturer l'intervention.