OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Interconnexion Bouygues Telecom
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Nous rencontrons actuellement des perturbations sur notre interconnexion avec Bouygues Telecom.
Depuis 16h45, certains appels entrants et sortants depuis/vers cet opérateur sont susceptibles de ne pas aboutir.
Le rétablissement total est prévu pour dans quelques minutes.
Nous vous tenons informés via cette tâche de l'évolution.
Merci de votre compréhension.
Update(s):
Date: 2021-01-18 16:22:50 UTC
Infos complémentaires :
Le dysfonctionnement rencontré est similaire à la tâche FS#48064. Sur la couche DNS de notre cluster de proxy situés à TH2 nous perdons la gestion des requêtes provoquant l’indisponibilité du routage des appels de l'interconnexion. (Les requêtes DNS ne sont plus traitées le proxy ne sait pas où envoyer les appels)
Un ticket est ouvert chez notre équipementier suite à la tâche FS#48064 et nous avons pu apporter de nouveaux éléments suite à ce nouveau dysfonctionnement afin de corriger celui-ci définitivement.
Nous avons également démarré la redondance de cette interconnexion sur un site situé à Globalswitch sur un cluster différent. Cela nous permettra en cas de dysfonctionnement similaire de gérer le trafic sur ce nouveau cluster.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informés de la résolution définitive.
Date: 2021-01-18 16:13:45 UTC
Notre proxy a rencontré des erreurs similaires à celles de #48064. Nous investiguons en profondeur en collaboration avec notre équipementier et revenons vers vous pour donner davantage de précisions sur l'origine de l'incident.
Date: 2021-01-18 16:09:21 UTC
Les services sont à nouveau totalement opérationnels.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Depuis 16h45, certains appels entrants et sortants depuis/vers cet opérateur sont susceptibles de ne pas aboutir.
Le rétablissement total est prévu pour dans quelques minutes.
Nous vous tenons informés via cette tâche de l'évolution.
Merci de votre compréhension.
Update(s):
Date: 2021-01-18 16:22:50 UTC
Infos complémentaires :
Le dysfonctionnement rencontré est similaire à la tâche FS#48064. Sur la couche DNS de notre cluster de proxy situés à TH2 nous perdons la gestion des requêtes provoquant l’indisponibilité du routage des appels de l'interconnexion. (Les requêtes DNS ne sont plus traitées le proxy ne sait pas où envoyer les appels)
Un ticket est ouvert chez notre équipementier suite à la tâche FS#48064 et nous avons pu apporter de nouveaux éléments suite à ce nouveau dysfonctionnement afin de corriger celui-ci définitivement.
Nous avons également démarré la redondance de cette interconnexion sur un site situé à Globalswitch sur un cluster différent. Cela nous permettra en cas de dysfonctionnement similaire de gérer le trafic sur ce nouveau cluster.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous tiendrons informés de la résolution définitive.
Date: 2021-01-18 16:13:45 UTC
Notre proxy a rencontré des erreurs similaires à celles de #48064. Nous investiguons en profondeur en collaboration avec notre équipementier et revenons vers vous pour donner davantage de précisions sur l'origine de l'incident.
Date: 2021-01-18 16:09:21 UTC
Les services sont à nouveau totalement opérationnels.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
This incident affected: VoIP || Core Network.