OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Ecofax
Incident Report for Web Cloud
Resolved
L'une des machines de stockage de notre infrastructure Ecofax n'est plus accessible.
Nous investiguons la cause.
Environ 1/3 des boîtes ne sont plus accessibles.

Update(s):

Date: 2021-06-23 08:18:47 UTC
Restauration réalisée avec succès.

Date: 2021-06-23 04:55:47 UTC
Les données sont disponibles, il vous suffit d'utiliser votre application Ecofax. Les anciens fax seront présents (reçus et envoyés)
Notez qu'il sera peut être nécessaire de relancer l'application pour télécharger à nouveau vos fax.

Date: 2021-06-23 04:18:14 UTC
La copie des est terminée. Nous mettons à disposition les données.

Date: 2021-06-23 02:18:15 UTC
La copie des fichiers est toujours en cours.

Date: 2021-06-22 21:50:01 UTC
La synchronisation est en cours. Elle va durer plusieurs heures, nous restons en surveillance afin de vérifier que tout se déroule correctement.

Date: 2021-06-22 15:51:06 UTC
L'intervention est confirmée pour la nuit du 22 au 23 Juin 2021 à partir de 23h45. Nous vous tiendrons informés via cette tâche du déroulement de la synchronisation.

Date: 2021-06-21 22:31:12 UTC
Nous décalons l'intervention à la nuit du 22 au 23 juin afin de s'assurer de la bonne reprise des comptes Ecofax : nous souhaitons contrôle avant la synchronisation que les index des comptes seront bien gérés.

Date: 2021-06-21 09:10:46 UTC
La synchronisation des données est prévue dans la nuit du 21 au 22 Juin 2021.
L'intervention sera découpée en deux étapes :

- Synchronisation des données sur les filer
- Mise à disposition de la totalité des données

Il n'y aura pas d'impact à prévoir sur le service durant cette période.

Date: 2021-06-09 09:53:43 UTC
Le filer avec les données restaurées est prêt à être utilisé. Nous allons procéder à la restauration des données. Nous vous tiendrons informés via cette tâche.

Date: 2021-04-27 12:29:01 UTC
Les données ont été récupérées, nous allons procéder dans les jours qui viennent à leur réintégration.
Nous vous tiendrons au courant concernant la disponibilité des données à travers cette tache travaux.

Date: 2021-02-16 17:09:28 UTC
Les disques vont être réintégrés prochainement dans les serveurs de stockage.

Date: 2021-02-01 14:23:10 UTC
Nous travaillons toujours à la récupération des données des disques en défaut.
Cette opération est assez longue.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Date: 2021-01-22 10:50:45 UTC
Nous avons mis en place un système de fichier afin de traiter le flux entrant et sortant.
L'équipe en charge du stockage continue de remonter le système de fichier contenant les archives.

Date: 2021-01-22 05:21:24 UTC
Intervention toujours en cours. Il est à cette heure ci toujours impossible de remonter le système de fichiers.

Date: 2021-01-22 03:07:33 UTC
Malheureusement le système de fichiers ne remonte pas sur le nouveau hardware. L'équipe en charge du stockage continu de travailler sur le dysfonctionnement pour essayer de remonter le système. Nous vous tenons informés.

Date: 2021-01-22 02:44:46 UTC
Le déploiement est toujours en cours, nous vous tenons informés dés que le serveur est prêt.

Date: 2021-01-21 22:39:30 UTC
L'intervention est toujours en cours.
Le déploiement d'un nouveau filer est en cours.

Date: 2021-01-21 21:45:35 UTC
Le serveur ne repart toujours pas, nous essayons de remplacer l'alimentation électrique.

Date: 2021-01-21 19:34:23 UTC
A première vue, il s'agit du RAID qui est dans un état dégradé.
Nous lançons la procédure de récupération du RAID.
Posted Jan 21, 2021 - 19:32 UTC
This incident affected: VoIP || Services (Fax).