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Carrier SIP - SBG
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Nous allons intervenir dans la zone de Strasbourg sur l'infrastructure Carrier SIP dans la nuit du 15/02/2021 au 16/02/2021.

Fenêtre de maintenance : 16/02/2021 00h30 à 03h30
Zone concernée : SBG

Impacts attendus :
- signalisation : échec ou ralentissement lors de l'établissement des appels
- flux media : \"blanc\" sur les appels en cours

Objectifs :
- Mise en place d'un nouveau système de routage d'appels amélioré (il permet notamment une resélection plus efficace vers des opérateurs d'interconnexions secondaires en cas d'échecs des nominales)
- Application de correctifs mineurs

Afin de réduire au maximum ces impacts, nous vous invitons à bien vérifier votre configuration : re-sélectionner sur RBX en cas d'indisponibilité de SBG.
Une seconde maintenance similaire aura lieu ultérieurement sur RBX.

Nous vous tiendrons informés via cette tâche de l'évolution de la maintenance.

Update(s):

Date: 2021-02-16 15:48:08 UTC
Le trafic s'est écoulé normalement, nous fermons cette tâche.
La prochaine maintenance Carrier SIP concernera RBX dans la nuit de lundi à mardi prochain.

Date: 2021-02-16 03:24:43 UTC
Tous les tests de vérification ont permis de prouver que la plateforme était totalement opérationnelle.
Vous pouvez à nouveau en toute sécurité envoyer vos appels sur la zone SBG.

Nous maintenons cette tâche ouverte jusqu'à écoulement du trafic de production de la matinée.

Merci de votre confiance.

Date: 2021-02-16 02:53:55 UTC
La zone est désormais entièrement opérationnelle. Nous passons aux différents tests de validation/qualification de la plateforme.

À moins de détections d'une éventuelle anomalie, il ne devrait plus y avoir d'interruption de service à partir de maintenant.

Date: 2021-02-16 02:03:17 UTC
La nouvelle configuration du core s'est correctement déroulée.
Nous allons appliquer la configuration sur votre stack Carrier SIP en l'appliquant client par client pour vérifier le bon déroulement.
Votre service deviendra à nouveau disponible sur SBG à cet instant.

Date: 2021-02-16 01:59:42 UTC
La mise a jour est cette fois-ci bien complète, et bien qu'un peu plus longue que prévue elle s'est terminée correctement. Nous pouvons reprendre l'application de la nouvelle configuration.

Date: 2021-02-16 01:13:27 UTC
La mise à jour de la couche logicielle ne s'était en réalité appliquée que partiellement.
Nous tentons de forcer à nouveau la mise à jour du cluster.

Date: 2021-02-15 23:42:13 UTC
La mise à jour de la couche logicielle s'est déroulée avec succès.
Nous passons à l'étape suivante, qui va rendre la zone complètement indisponible. Nous vous tenons informés de l'évolution.

Nous appliquons la nouvelle configuration sur les applications du core.

Date: 2021-02-15 23:29:58 UTC
Bonsoir, l'opération va démarrer sur SBG.

Nous démarrons par une mise à jour de la couche logicielle.
Votre IP dédiée de signalisation est susceptible de ne plus répondre à certains moments, et vos appels devenir blancs.
Vérifiez bien que la reséléction de vos appels vers RBX est bien effective !
Posted Feb 05, 2021 - 10:17 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Carrier SIP (Access RBX, Access SBG).