Get webhook notifications whenever Network & Infrastructure creates an incident, updates an incident, resolves an incident or changes a component status.
Nous avons des difficultées à joindre les serveurs de ces baies.
Nous investiguons.
We have some difficulties to contact the servers of these racks.
We're investigating.
Update(s):
Date: 2021-02-10 17:19:58 UTC Le système de refroidissement à eau est réparé et pleinement opérationnel
L'ensemble des services web et baremetal sont de nouveaux fonctionnel.
En nous excusant pour la gêne occasionnée
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Water cooling system is repaired and fully operational
All web and baremetal services are operational again.
We apologize for the inconvenience caused.
Date: 2021-02-10 15:13:15 UTC Tous les serveurs ont redémarré.
L'ensemble des services web sont de nouveaux fonctionnel.
Les travaux de réparations sont encore en cours.
Nous conservons l'incident ouvert jusqu'à réparation définitive
Impact: Service Baremetal
Prochain update : 18h00
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All servers have restarted.
All web services are functional again.
Repair work is still in progress.
We keep the incident open until final repair.
Impact: Baremetal Service
Next update: 6:00 pm
Date: 2021-02-10 13:46:16 UTC La remise en service du système de refroidissement est toujours en cours.
L'ensemble des services sont maintenant de nouveau accessible mais peuvent toujours rencontrer des performances dégradées
Nous conservons une cible de remise en fonction pour 16h00.
Impact : Service hébergement web et baremetal
Next update : 16h00
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The restart of the cooling system is still in progress.
All the services are now accessible again but may still encounter degraded performance.
We keep a target to be back in operation by 4:00 pm.
Impact: Web hosting and baremetal services
Next update : 16h00
Date: 2021-02-10 13:08:12 UTC La réparation définitive est toujours en cours avec une remise en service du système de refroidissement à partir de 14h00.
Une remise en fonction progressive des équipements est toujours estimé à 16h00.
Impact : Service hébergement web et baremetal
Next update : 15h00
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The final repair is still in progress with a restart of the cooling system from 14:00.
A gradual restart of the equipment is still estimated at 16:00.
Impact: Web hosting and baremetal services
Next update : 15h00
Date: 2021-02-10 11:29:44 UTC La mise en place d'une solution de refroidissement à air a échoué. La réparation définitive est toujours en cours.
Une remise en fonction progressive des équipements est estimée à 16h00.
Impact : Service hébergement web et baremetal
Next update : 14h00
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The installation of an air cooling solution failed. The final repair is still in progress.
A gradual restart of the equipment is estimated at 4:00 pm
Impact: Web hosting and baremetal services
Next update : 14h00
Date: 2021-02-10 10:41:55 UTC Un dysfonctionnement sur nos systèmes de refroidissement à eau peut provoquer une baisse de performance de vos services d'hébergement web mutualisé et baremetal.
Une solution de refroidissement à air temporaire est en cours d'application en attendant une réparation définitive.
La remise en service des équipements impactés est en cours.
Impact : Service hebergement web et baremetal
Next update : 12h30
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A malfunction on our water cooling systems can cause a drop of performances of your shared web hosting and baremetal services.
A temporary air cooling solution is being applied while waiting for a definitive repair.
The equipment is currently being re-commissioned.
Impact: Web hosting and baremetal services
Next update : 12h30
Posted Feb 10, 2021 - 08:32 UTC
This incident affected: Infrastructure || GRA (GRA2).