rssLink RSS for all categories
 
icon_blue
icon_green
icon_blue
icon_red
icon_green
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_green
icon_red
icon_green
icon_green
icon_green
icon_blue
icon_green
icon_red
icon_blue
icon_orange
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
 

FS#50607 — Espace client / Manager / API

Attached to Project— Corporate Website
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Bonjour,
Un incident est actuellement en cours sur notre infrastructure, les API, l'espace client et le tunnel de commande peuvent répondre avec des erreurs ou lentement.
Nos équipes investiguent.

Début de l'incident: 16h46 UTC+2

--
Hello,
An outage is ongoing on our internal infrastructure, impacting API, Manager & order funnel can respond erratically or slowly.
Our team is on it.

Incident start time: 14h46 GMT
Date:  Tuesday, 25 May 2021, 15:18PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 25 May 2021, 15:17PM

Les taux d'erreurs importants ont été résolus vendredi vers 18h45 UTC+2.
La root-cause du problème a été identifié lundi vers 14h00 UTC+2, les modifications de l'infrastructure vont être démarrés prochainement pour empêcher de nouveaux soucis.
En attendant, l'espace client, l'API et le tunnel de commande fonctionnent correctement.

Désolé pour la gène occasionnée

--
High errors rate has been solved on Friday 16:45 GMT.
Root-cause of the problem has been identified on Monday, around 12:00 GMT, modifications on the infrastructure will start shortly to mitigate the issue completely.
In the mean time, manager & API & order funnel works correctly, 100% recovered.

Sorry for the inconvenience