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Incident Report for Web Cloud

Resolved

On 19th May, some message was rejected with error message: \"no mailbox here by that name\".
Was linked to bad synchronization on some nodes for P19 cluster.
Seems impacted mostly filerz684.
This issue was solve on 19th and monitoring was fixed to handle this issue.

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Le 19 Mai, des messages ont été rejetté avec le message d'errreur: \"no mailbox here by that name\".
Le problème était lié a une mauvaise synchronisation des noeuds du cluster de P19.
Il semble que le filerz684 a été le plus impacté.
Ce problème a été résolu le 19 Mai et le monitoring à été corrigé pour gérer ce type de problème.

Posted May 21, 2021 - 08:53 UTC

This incident affected: Collaborative solutions || MX Plan (Reception).